第1部
図表 2-2-4

これからの医療・介護・福祉の現場で働くことを考える

生成 AI 等の活用による医師事務作業の負担軽減について

生成AIによる文書自動作成
病院

対象文書

効率化効果（1件当たり作成時間）

退院時サマリ作成

１時間 → 20分（削減率66％）

国立大学病院
（1000床規模）

診療情報提供書・退院時サマリ作成

平均47％削減（年間１人当たり63時間の削減）

民間病院
（750床規模）

退院時サマリ

医師事務作業補助者による下書き 30分 → ０分 （削減率100%）
医師による作成 10分 → ５分（削減率50%）

民間病院
（400床規模）

退院時サマリ作成

15分

民間病院
（200床規模）

診療情報提供書・紹介返書・退院時
サマリ・主治医意見書等

医師事務作業補助者による下書き 30分

病院

→

15分（削減率50％）

WEB問診・AI問診
効率化効果

・登録の際の患者スクリーニング作業時間
（削減率27.1％）
・がん登録作業時間 （削減率16％）

病院

効率化効果

民間病院
（300床規模）

1問診当たり約10分→６分に短縮
（削減率40％）

診療所

１問診当たり約12分→約６分に短縮
（削減率50％）

資料：令和 7 年 10 月 27 日 社会保障審議会医療部会資料「医療機関の業務効率化・職場環境改善の推進に関する論点」

取材事例⑥

DX で変える現場や組織体制、経営
（社会医療法人石川記念会 HITO 病院）

人口約 7.6 万人の愛媛県四国中央市に、人手不足を背景に、DX により、医療の質向上、業

務効率化、働き方改革の取組みを積極的に進め、病棟体制や病院経営まで変革し、全国からも
視察が相次ぐ病院がある。

社会医療法人石川記念会 HITO 病院（228 床）だ。

HITO 病院は、
「全ては現場のために、何よりも不安を抱く患者のために」を理念として、

本来業務に集中できる、また、これからの世代の働き手に選ばれる職場環境を目指すための
DX を推進している。

「1 人 1 台のスマホ」が変えた医療現場

DX の導入のきっかけは、2017（平成 29）年に、大学病院による医師の引き上げにより、

脳神経外科医が 2 人から 1 人に減少したことだった。

HITO 病院は、地域において脳疾患の救急医療を担っており、少人員でも持続可能な職場環

境づくりが不可欠であったことから、脳神経外科において、スマホによるチャットの利用を開
始し、その成果を踏まえ、少しずつ拡大し、全病院で 1 人 1 台のスマホを支給するに至った。

HITO 病院 CXO（Chief Transformation Officer）の篠原氏は、「導入に当たっては、強制

するのではなく、選択肢の一つとした。使い方が分からなければ、1 対 1 で担当者が教えると
いうように、小さく始めて伴走支援する形をとったので、反発やストレスを招くことなく普及
していった」と語る。

医師への連絡は、従来、電話や対面が中心で、割り込みによる業務中断が多く、夜間や多忙

時には連絡が滞りがちであったが、チャットの導入により、医師が隙間時間で迅速に指示や承
認を行うことができ、スタッフの待ち時間等も減少するなど、業務効率が向上した。

また、リハビリテーション科では、チャットを活用し、毎日の朝礼・終礼を廃止したこと等

により、診療報酬の 1 単位である 20 分を創出し、増収につなげた。

さらに、1 対多のコミュニケーションが可能になったことや、連絡のハードルが低下し、現

２０４０年に向けた、医療・介護・障害福祉の現場における取組み―テクノロジー（ＩＣＴ、ＡＩ、ロボット等）の活用による生産性向上―

10分（削減率33％）

生成AIによるがん登録作業効率化

民間病院
（800床規模）

2

章

→

第

国立大学病院
（1000床規模）

場からの医師への提案・依頼が増えたことなどにより、多職種協働の組織文化が醸成され、よ

令和 8 年版

厚生労働白書

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