問46.虐待の発生要因 （あてはまる選択肢すべてに「１」）
① 教育・知識・介護技術等に関する問題
② 職員のストレスや感情コントロールの問題
③ 倫理観や理念の欠如
④ 虐待を助長する組織風土や職員間の関係性の悪さ
⑤ 人員不足や人員配置の問題及び関連する多忙さ
問47.虐待の発生した背景として、特に組織的課題として考えられること(行政機関から見て
感じること) （あてはまる選択肢すべてに「１」）
① 離職率が高い、職員が不足している
② 福祉業界未経験者が多い
③ 研修がされていない、外部研修へ参加する機会が与えられていない
④ 職員間のコミュニケーションがない、少ない
⑤ 上司によるサポートがない
⑥ 就労環境が整っていない（設備不足や過重労働が解消されないなど）
⑦ 経営層が現場に来ない、現場を把握していない
⑧ 経営層によるワンマン体質
⑨ 施設が閉鎖的であり、第三者の目が入りづらい
⑩ その他

※その他の場合、具体例を記入↓

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