問46.虐待の発生要因（MA）
回答数 割合1 割合2
① 教育・知識・介護技術等に関する問題

87

56%

56%

② 職員のストレスや感情コントロールの問題

105

68%

68%

③ 倫理観や理念の欠如

75

48%

48%

④ 虐待を助長する組織風土や職員間の関係性の悪さ
人員不足や人員配置の問題及び関連する多忙
⑤
さ
合計

32

21%

21%

59

38%

38%

無回答
回答対象者数

358
0

問46.虐待の発生要因（MA）(n=155)
0%

20%

-

60%

80%

56%

②職員のストレスや感情コントロールの…

68%

③倫理観や理念の欠如

48%

21%

④虐待を助長する組織風土や職員間の…

0%

40%

①教育・知識・介護技術等に関する問題

⑤人員不足や人員配置の問題及び関連…

38%

155

問47.虐待の発生した背景として、特に組織的課題として考えられること(行
政機関から見て感じること)（MA）
回答数 割合1 割合2
① 離職率が高い、職員が不足している

60

39%

41%

② 福祉業界未経験者が多い

16

10%

11%

35

23%

24%

④ 職員間のコミュニケーションがない、少ない

44

28%

30%

⑤ 上司によるサポートがない

32

21%

22%

29

19%

20%

15

10%

10%

就労環境が整っていない （設備不足や過重労働
⑥ が解消されないなど）
経営層が現場に来ない、現場を把握していな
⑦
い
⑧ 経営層によるワンマン体質
⑨

施設が閉鎖的であり、第三者の目が入りづら
い

⑩ その他

10%

20%

30%

6

4%

4%

23

15%

16%

43

28%

29%

303

無回答

7

5%

10%

③研修がされていない、外部研修へ参加
する機会が与えられていない
④職員間のコミュニケーションがない、少
ない

23%

28%

⑤上司によるサポートがない

21%

⑥就労環境が整っていない（設備不足や
過重労働が解消されないなど）
⑦経営層が現場に来ない、現場を把握し
ていない
⑧経営層によるワンマン体質

⑨施設が閉鎖的であり、第三者の目が入
りづらい

-

⑩その他

155

216

40%

50%

39%

②福祉業界未経験者が多い

合計

回答対象者数

0%
①離職率が高い、職員が不足している

研修がされていない、外部研修へ参加する機
会が与えられていない

③

問47.虐待の発生した背景として、特に組織的課題として考えられ
ること(行政機関から見て感じること)（MA）(n=155)

19%

10%
4%

15%
28%