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参考資料７ 令和６年度障害者虐待事案の未然防止のための調査研究一式 (133 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_59173.html |
| 出典情報 | 社会保障審議会 障害者部会（第147回 6／26）《厚生労働省》 |
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○虐待と判断した根拠としては、
「虐待した職員の自供」が 68％、
「虐待を目撃した職員の証言」
が 55％、
「その他」が 27％。
図表 7-81
虐待と判断した根拠（複数回答）
回答数 割合1 割合2
① 虐待した職員の自供
105
68%
68%
② 虐待を目撃した職員の証言
85
55%
55%
問44.虐待と判断した根拠（MA）(n=155)
0%
③ 虐待を目撃した利用者の証言
6
4%
4%
④ 虐待を受けた利用者の訴え
20
13%
13%
②虐待を目撃した職員の証言
⑤ 虐待を受けた利用者の身体状況等状況証拠
17
11%
11%
③虐待を目撃した利用者の証言
⑥ その他
42
27%
27%
（うち）見守りカメラ映像
(29) (19%) (19%)
合計
275
無回答
0
回答対象者数
0%
20%
40%
60%
①虐待した職員の自供
55%
4%
④虐待を受けた利用者の訴え
13%
⑤虐待を受けた利用者の身体状況等状況
証拠
11%
-
80%
68%
⑥その他
27%
155
○虐待の発生要因は、
「職員のストレスや感情コントロールの問題」が 68％、
「教育・知識・介
護技術に関する問題」が 56％、
「倫理観や理念の欠如」が 48％。
図表 7-82
虐待の発生要因（複数回答）
回答数 割合1 割合2
① 教育・知識・介護技術等に関する問題
87
56%
56%
② 職員のストレスや感情コントロールの問題
105
68%
68%
③ 倫理観や理念の欠如
75
48%
48%
④ 虐待を助長する組織風土や職員間の関係性の悪さ
32
21%
21%
59
38%
38%
⑤ 人員不足や人員配置の問題及び関連する多忙さ
合計
358
無回答
0
回答対象者数
問46.虐待の発生要因（MA）(n=155)
0%
20%
-
60%
80%
56%
②職員のストレスや感情コントロールの…
68%
③倫理観や理念の欠如
48%
④虐待を助長する組織風土や職員間の…
0%
40%
①教育・知識・介護技術等に関する問題
21%
⑤人員不足や人員配置の問題及び関連…
38%
155
○虐待が発生した組織的課題としては、「離職率が高い、職員が不足している」が 39%、「職員
間のコミュニケーションがない、少ない」と「その他」が 28％。
図表 7-83
虐待の発生した背景として、特に組織的課題として考えられること（複数回答）
回答数 割合1 割合2
① 離職率が高い、職員が不足している
60
39%
問47.虐待の発生した背景として、特に組織的課題として考えられ
ること(行政機関から見て感じること)（MA）(n=155)
41% ①離職率が高い、職員が不足している
② 福祉業界未経験者が多い
16
10%
11% ②福祉業界未経験者が多い
0%
10%
20%
30%
①離職率が高い、職員が不足している
40%
研修がされていない、外部研修へ参加する機
会が与えられていない
35
23%
24% ③研修がされていない、外部研修へ参加する機会が与えられていない
④ 職員間のコミュニケーションがない、少ない
44
28%
30% ④職員間のコミュニケーションがない、少ない
⑤ 上司によるサポートがない
32
21%
22%
⑥ が解消されないなど）
経営層が現場に来ない、現場を把握していな
⑦
い
29
19%
20%
15
10%
10% ⑦経営層が現場に来ない、現場を把握していない
⑧ 経営層によるワンマン体質
6
4%
4%
23
15%
16%
43
28%
29% ⑩その他
③
就労環境が整っていない （設備不足や過重労働
⑨
施設が閉鎖的であり、第三者の目が入りづら
い
⑩ その他
合計
無回答
回答対象者数
②福祉業界未経験者が多い
7
21%
⑥就労環境が整っていない（設備不足や
過重労働が解消されないなど）
⑧経営層によるワンマン体質
⑦経営層が現場に来ない、現場を把握し
10%
ていない
⑨施設が閉鎖的であり、第三者の目が入りづらい
⑧経営層によるワンマン体質
⑨施設が閉鎖的であり、第三者の目が入
りづらい
5%
10%
③研修がされていない、外部研修へ参加
23%
する機会が与えられていない
⑤上司によるサポートがない
④職員間のコミュニケーションがない、少
28%
ない
⑥就労環境が整っていない（設備不足や過重労働が解消されないなど）
⑤上司によるサポートがない
303
50%
39%
-
⑩その他
155
129
19%
4%
15%
28%
「虐待した職員の自供」が 68％、
「虐待を目撃した職員の証言」
が 55％、
「その他」が 27％。
図表 7-81
虐待と判断した根拠（複数回答）
回答数 割合1 割合2
① 虐待した職員の自供
105
68%
68%
② 虐待を目撃した職員の証言
85
55%
55%
問44.虐待と判断した根拠（MA）(n=155)
0%
③ 虐待を目撃した利用者の証言
6
4%
4%
④ 虐待を受けた利用者の訴え
20
13%
13%
②虐待を目撃した職員の証言
⑤ 虐待を受けた利用者の身体状況等状況証拠
17
11%
11%
③虐待を目撃した利用者の証言
⑥ その他
42
27%
27%
（うち）見守りカメラ映像
(29) (19%) (19%)
合計
275
無回答
0
回答対象者数
0%
20%
40%
60%
①虐待した職員の自供
55%
4%
④虐待を受けた利用者の訴え
13%
⑤虐待を受けた利用者の身体状況等状況
証拠
11%
-
80%
68%
⑥その他
27%
155
○虐待の発生要因は、
「職員のストレスや感情コントロールの問題」が 68％、
「教育・知識・介
護技術に関する問題」が 56％、
「倫理観や理念の欠如」が 48％。
図表 7-82
虐待の発生要因（複数回答）
回答数 割合1 割合2
① 教育・知識・介護技術等に関する問題
87
56%
56%
② 職員のストレスや感情コントロールの問題
105
68%
68%
③ 倫理観や理念の欠如
75
48%
48%
④ 虐待を助長する組織風土や職員間の関係性の悪さ
32
21%
21%
59
38%
38%
⑤ 人員不足や人員配置の問題及び関連する多忙さ
合計
358
無回答
0
回答対象者数
問46.虐待の発生要因（MA）(n=155)
0%
20%
-
60%
80%
56%
②職員のストレスや感情コントロールの…
68%
③倫理観や理念の欠如
48%
④虐待を助長する組織風土や職員間の…
0%
40%
①教育・知識・介護技術等に関する問題
21%
⑤人員不足や人員配置の問題及び関連…
38%
155
○虐待が発生した組織的課題としては、「離職率が高い、職員が不足している」が 39%、「職員
間のコミュニケーションがない、少ない」と「その他」が 28％。
図表 7-83
虐待の発生した背景として、特に組織的課題として考えられること（複数回答）
回答数 割合1 割合2
① 離職率が高い、職員が不足している
60
39%
問47.虐待の発生した背景として、特に組織的課題として考えられ
ること(行政機関から見て感じること)（MA）(n=155)
41% ①離職率が高い、職員が不足している
② 福祉業界未経験者が多い
16
10%
11% ②福祉業界未経験者が多い
0%
10%
20%
30%
①離職率が高い、職員が不足している
40%
研修がされていない、外部研修へ参加する機
会が与えられていない
35
23%
24% ③研修がされていない、外部研修へ参加する機会が与えられていない
④ 職員間のコミュニケーションがない、少ない
44
28%
30% ④職員間のコミュニケーションがない、少ない
⑤ 上司によるサポートがない
32
21%
22%
⑥ が解消されないなど）
経営層が現場に来ない、現場を把握していな
⑦
い
29
19%
20%
15
10%
10% ⑦経営層が現場に来ない、現場を把握していない
⑧ 経営層によるワンマン体質
6
4%
4%
23
15%
16%
43
28%
29% ⑩その他
③
就労環境が整っていない （設備不足や過重労働
⑨
施設が閉鎖的であり、第三者の目が入りづら
い
⑩ その他
合計
無回答
回答対象者数
②福祉業界未経験者が多い
7
21%
⑥就労環境が整っていない（設備不足や
過重労働が解消されないなど）
⑧経営層によるワンマン体質
⑦経営層が現場に来ない、現場を把握し
10%
ていない
⑨施設が閉鎖的であり、第三者の目が入りづらい
⑧経営層によるワンマン体質
⑨施設が閉鎖的であり、第三者の目が入
りづらい
5%
10%
③研修がされていない、外部研修へ参加
23%
する機会が与えられていない
⑤上司によるサポートがない
④職員間のコミュニケーションがない、少
28%
ない
⑥就労環境が整っていない（設備不足や過重労働が解消されないなど）
⑤上司によるサポートがない
303
50%
39%
-
⑩その他
155
129
19%
4%
15%
28%