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【参考報告書３】（３）一部の福祉用具に係る貸与と販売の選択制の導入に関する調査研究事業（報告書案） (105 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_72059.html |
| 出典情報 | 社会保障審議会 介護給付費分科会（第255回 3／30）《厚生労働省》 |
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修理・交換の対応
メンテナンス訪問時の修理・交換の発生状況は、
「修理・交換は発生しなかった」が最も多く 90.8%、
次いで「把握していない」が 4.7%であった。修理交換の発生時期の平均は、7.2 カ月であった。
図表 170
メンテナンス訪問時の修理・交換の発生状況
件
数
件数
割合
し修
た理
・
交
換
が
発
生
3625
100.0%
し修
な理
か ・
っ交
た換
は
発
生
33
0.9%
把
握
し
て
い
な
い
3291
90.8%
無
回
答
172
4.7%
129
3.6%
図表 171 購入後から修理交換の発生時期
件
数
０
カ
月
１
カ
月
２
カ
月
３
カ
月
４
カ
月
５
カ
月
６
カ
月
７
カ
月
８
カ
月
９
カ
月
１
０
カ
月
（
購
入
月
内
１
１
カ
月
１
２
カ
月
１
３
カ
月
以
上
無
回
答
3
9.1%
1
3.0%
平
均
（
カ
月
）
）
件数
割合
t.
33
100.0%
0
0.0%
3
9.1%
2
6.1%
6
18.2%
0
0.0%
3
9.1%
5
15.2%
1
3.0%
0
0.0%
2
6.1%
4
12.1%
0
0.0%
3
9.1%
7.2
日常的な相談対応
貸与から購入に変わったことによる、利用者からの日常的な相談対応の変化は、
「変わらない」が最も
多く 72.6%、次いで「わからない」が 8.0%であった。
図表 172
貸与から購入に変わったことによる、利用者からの日常的な相談対応の変化
件
数
件数
割合
3625
100.0%
増
え
た
変
わ
ら
な
い
208
5.7%
101
2633
72.6%
減
っ
た
158
4.4%
わ
か
ら
な
い
291
8.0%
無
回
答
335
9.2%
修理・交換の対応
メンテナンス訪問時の修理・交換の発生状況は、
「修理・交換は発生しなかった」が最も多く 90.8%、
次いで「把握していない」が 4.7%であった。修理交換の発生時期の平均は、7.2 カ月であった。
図表 170
メンテナンス訪問時の修理・交換の発生状況
件
数
件数
割合
し修
た理
・
交
換
が
発
生
3625
100.0%
し修
な理
か ・
っ交
た換
は
発
生
33
0.9%
把
握
し
て
い
な
い
3291
90.8%
無
回
答
172
4.7%
129
3.6%
図表 171 購入後から修理交換の発生時期
件
数
０
カ
月
１
カ
月
２
カ
月
３
カ
月
４
カ
月
５
カ
月
６
カ
月
７
カ
月
８
カ
月
９
カ
月
１
０
カ
月
（
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入
月
内
１
１
カ
月
１
２
カ
月
１
３
カ
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以
上
無
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答
3
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1
3.0%
平
均
（
カ
月
）
）
件数
割合
t.
33
100.0%
0
0.0%
3
9.1%
2
6.1%
6
18.2%
0
0.0%
3
9.1%
5
15.2%
1
3.0%
0
0.0%
2
6.1%
4
12.1%
0
0.0%
3
9.1%
7.2
日常的な相談対応
貸与から購入に変わったことによる、利用者からの日常的な相談対応の変化は、
「変わらない」が最も
多く 72.6%、次いで「わからない」が 8.0%であった。
図表 172
貸与から購入に変わったことによる、利用者からの日常的な相談対応の変化
件
数
件数
割合
3625
100.0%
増
え
た
変
わ
ら
な
い
208
5.7%
101
2633
72.6%
減
っ
た
158
4.4%
わ
か
ら
な
い
291
8.0%
無
回
答
335
9.2%