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販売後の対応

福祉用具販売後の対応は、
「他貸与種目のモニタリング実施時に併せてメンテナンスを実施している」
が最も多く 46.0%、次いで「利用者からの依頼を受け、随時、訪問している」が 31.0%であった。
図表 168
件
数

件数
割合

福祉用具販売後の対応

ナ定
ン期
ス的
をに
実訪
施問
し し
て、
いメ
るン
テ

3625
100.0%

け利
、用
随者
時か
、 ら
訪の
問依
し頼
て を
い受
る

732
20.2%

ナグ他
ン実貸
ス 施与
を時種
実 に目
施併 の
しせモ
ててニ
いメ タ
るン リ
テン

1123
31.0%

し販
て売
い後
なの
い対
応
は
特
に
実
施

1668
46.0%

そ
の
他

414
11.4%

無
回
答

148
4.1%

105
2.9%

【その他の主な内容】


カンファレンス時や他のメンテナンス時確認し必要であれば点検している



すべての契約が終わったため、何かあれば連絡をと伝えている



利用者からの依頼がないため現状実施していない



担当介護支援専門員からの依頼を受け訪問した



レンタル継続している方はメンテナンスあり、単独購入の場合は実施なし



施設入所して用具の利用がなくなりメンテナンスを行う必要がなくなった
福祉用具販売後のメンテナンス実施サイクルは、
「４～６カ月に１回」が最も多く 85.0%、次いで「１

～３カ月に１回」が 8.7%であった。
図表 169

福祉用具販売後のメンテナンス実施サイクル
件
数

件数
割合

732
100.0%

毎
月

１
～
３
カ
月
に
１
回
19
2.6%

64
8.7%

４
～
６
カ
月
に
１
回
622
85.0%

【その他の主な内容】


追加の納品、サービス担当者会議、介護保険更新のタイミング

100

そ
の
他

15
2.0%

無
回
答

12
1.6%