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福祉用具の事故防止に向けた体制強化に関する調査研究事業 報告書 (188 ページ)
出典
| 公開元URL | |
| 出典情報 | 福祉用具のサービス提供におけるPDCAの適切な実施等について（7／10付 事務連絡）《厚生労働省》 |
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2500059_ 令和 6 年度
福祉協会
老健事業
報告書 【パイロット版】
図表 2-2 ヒヤリ・ハット発生後の対応フローの全体像 （例）
他職種・利用者・家族
・メーカー等
事業所・法人
福祉用具専門相談員
管理者
法人内担当者
社長
報告・指示
報告・指示
ヒヤリ・ハットの発生
ヒヤリ・ハット
の連携・共有
第一報の
把握・報告
報告・指示
社内報告書作成
再発防止策の検討
（必要な場合のみ）
再発防止策の検討
（出荷時の不具合が関係する場合は、
サポートセンター長も含む）
再発防止策
の共有
全社への周知・共有
3
186
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福祉協会
老健事業
報告書 【パイロット版】
図表 2-2 ヒヤリ・ハット発生後の対応フローの全体像 （例）
他職種・利用者・家族
・メーカー等
事業所・法人
福祉用具専門相談員
管理者
法人内担当者
社長
報告・指示
報告・指示
ヒヤリ・ハットの発生
ヒヤリ・ハット
の連携・共有
第一報の
把握・報告
報告・指示
社内報告書作成
再発防止策の検討
（必要な場合のみ）
再発防止策の検討
（出荷時の不具合が関係する場合は、
サポートセンター長も含む）
再発防止策
の共有
全社への周知・共有
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