C) その他の介護テクノロジーについて
問 2－1（11）②職員間の連絡調整の迅速化に資する ICT 機器（インカム等）_導入種別（SA）について
は、職員間の連絡調整の迅速化に資する ICT 機器（インカム等）を導入している場合、
「インカム」の「導
入済み」の割合が「65.8%」
、
「トランシーバー」の「導入済み」の割合が「16.0%」、
「スマートフォン」の
「導入済み」の割合が「56.0%」
、
「ビジネスチャットツール」の「導入済み」の割合が「32.4%」であった。
図表 38 問 2－1（11）②職員間の連絡調整の迅速化に資する ICT 機器（インカム等）_導入種別

インカム
トランシーバー(携帯用無線機器のうち、イヤホ
ン、マイクが付属しているもの)
スマートフォン（アプリ）
ビジネスチャットツール
その他

件数
割合
件数
割合
件数
割合
件数
割合
件数
割合

全
体

導
入
済
み

未
導
入

無
回
答

1665
100.0%
1665
100.0%
1665
100.0%
1665
100.0%
1665
100.0%

1095
65.8%
266
16.0%
932
56.0%
540
32.4%
101
6.1%

439
26.4%
1122
67.4%
537
32.3%
879
52.8%
933
56.0%

131
7.9%
277
16.6%
196
11.8%
246
14.8%
631
37.9%

※問 2-1 (11)②にて、
「導入済み」と回答している場合が回答対象。
問 2－1（11）②職員間の連絡調整の迅速化に資する ICT 機器（インカム等）_現在の導入台数の充足率
（SA）については、
「同一時間帯の最大勤務人数と同じ台数を導入している」が最も多く「42.4%」、次い
で「同一時間帯の最大勤務人数より少ない台数を導入している」が「33.0%」であった。
図表 39 問 2－1（11）②職員間の連絡調整の迅速化に資する ICT 機器（インカム等）
_現在の導入台数の充足率
全
体

合

計

件数
割合

1665
100.0%

よ同
り一
多時
め間
に帯
導の
入最
し大
て勤
い務
る人
数
390
23.4%

※問 2-1 (11)②にて、
「導入済み」と回答している場合が回答対象。

31

と同
いよ同
同一
る り一
じ時
少時
台間
な間
数帯
い帯
をの
台の
導最
数最
入大
を大
し勤
導勤
て務
入務
い人
し人
る数
て数
706
549
42.4%
33.0%

無
回
答

20
1.2%