問 3（4）③ICT 機器・ソフトウェア等_効果を得るために行った取組（MA）については、
「特になし」が
最も多く「51.0%」
、次いで「機器開発企業・ベンダー等への相談・研修等の受講」が「14.9%」であった。
図表 146 問 3（4）③ICT 機器・ソフトウェア等_効果を得るために行った取組
全
体

合

件数
割合

計

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相（ 府
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修

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1.6%

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10.4%

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157
2.3%

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の
他

3507
51.0%

無
回
答

140
2.0%

1292
18.8%

問 3（4）④ICT 機器・ソフトウェア等_取組における課題（MA）については、
「施設・事業所内の研修会
に全員が参加することができない」が最も多く「49.5%」
、次いで「新たな人材確保には費用がかかる」が
「25.5%」であった。
図表 147 問 3（4）④ICT 機器・ソフトウェア等_取組における課題
全
体

合

計

件数
割合

2076
100.0%

相
談
窓
口
が
近
隣
に
は
な
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255
12.3%

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労ジ
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厚
132
6.4%

い生デ
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い働 タ
省ル
）中
に核
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267
12.9%

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に
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96
4.6%

相機
談器
に開
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かベ
るン
ダ
ー
等
へ
の
274
13.2%

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参設
加 ・
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る業
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き修
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全
員
1028
49.5%

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人
368
17.7%

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人
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が
か
か
529
25.5%

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の
他

132
6.4%

無
回
答

171
8.2%

問 3（4）⑤ICT 機器・ソフトウェア等_導入後の運用面における課題（MA）については、
「記録等をＰＣ
やタブレット等で行うことが困難な職員がいる」が最も多く「44.2%」
、次いで「トラブル時、パソコンや
ソフトの問題解決に対応できる人材がいない」が「34.4%」であった。
図表 148 問 3（4）⑤ICT 機器・ソフトウェア等_導入後の運用面における課題
全
体

合

計

件数
割合

6875
100.0%

た効
め果
、の
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の
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10.8%

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1355
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3.2%

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回
答

1364
19.8%