調査対象

結果概要

（Ⅱ）算定済

の生活援助が中心になっている。業務の外注は、夜間時（17:30～8:30）

（介護老人福祉施設）

のオンコール業務を外部委託している。
 介護助手は、介護職員の生産性向上を目的として、専門職以外でも可能な
業務(掃除や洗濯、洗い物や見守りなど)は介護助手が担っている。ベッド
メイキングや洗濯、掃除等の時間を事務処理や介護業務に活用できたこと
で、介護職員がケアに割ける時間の増加に繋がった。活用前は業務の切り
分け自体行っておらず、活用に向け業務内容を整理し切り分けた。
 業務外注は、看護職員の求める働き方として、夜間オンコールの負担が大
きく活用することとなった。初めての試みであったことから、職員の不安
も見られ、マニュアル整備やテスト運用など尽力した。その結果、看護職
員不在時の看取りや状態変化時の対応が可能となり、看護職員の時間外業
務や負担の削減に繋がった。
 介護助手の活用における課題として、求人応募の割合が少なく採用が困難
なことである。また、高齢者や障害のあるスタッフが多いこともあり、業
務以外でのサポートが必要である。年齢や持病など様々な側面から能力差
があるため、業務に時間がかかってしまう。
 業務外注においては、夜間オンコールの業務委託が新たな試みであったた
め、委託先のサービス内容や嘱託医との連携、対応手順の擦り合わせに苦
労した。

⑤

その他
調査対象

結果概要

生産性向上推進体制加算

 生成 AI のような技術がもっと進んでほしい。記録の自動化が進んできた

（Ⅰ）算定済

からこそ、そのデータを基に、より個別最適（オーダーメイド）に近いケ

（介護老人福祉施設）

アプランが作れるようになればケアの質も上がると考えている。質が上が
ることで利用者や家族の満足度が高まり、結果として生産性向上につなが
ると思う。質に結びつかない効率化にはあまり意味がないとも感じてお
り、AI を活用できる環境が整っていくとよい。

生産性向上推進体制加算

 今後導入したい機器として、移乗支援機器がある。対象者によって全員が

（Ⅰ）算定済

使えるわけではなく、デモもしたが導入を断念することになった。金額も

（介護老人保健施設）

高く諦めた経緯がある。来年検討している機器は、排泄ケアとして尿意の
タイミングが分かるものを申し込んだ。補助金が通れば 1 台導入したい。
排泄サイクルのデータを取って、ケアが必要か否かという判断につなげた
いと思っているところである。利用者のためであれば前向きに新しい機器
を導入したいと考えている。

生産性向上推進体制加算
（Ⅱ）算定済

 新しい物を導入するにあたり、一番効率的で効果があることは「とりあえ
ず触れてみること」だと感じている。

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