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各府省庁は、所管する政府情報システムの実際の利用者からの当該情報
システムの利便性等に関する直接的なフィードバックに基づき、当該政府
情報システムの点検と見直しを機動的かつ柔軟に短期間で繰り返し行い、
その利便性を迅速かつ継続的に向上させるサイクルが定着するよう、所管
する政府情報システムについて、ユーザビリティガイドラインやユーザビ
リティ導入ガイドブック等を踏まえ、必要に応じて、ａのデジタル庁の支
援も活用しつつ、以下の措置を講ずる。
①b のデジタル庁の要請も踏まえ、当該政府情報システムに関して、実際
の利用者から定量的な満足度と利便性等に関する直接的なフィードバ
ック等の収集・分析を行う仕組み等を整備の上、定期的に当該収集・分
析を行うこと。
②c の方策も踏まえ、政府情報システムの利便性の向上に実効性ある取組
を自律的かつ継続的に行うこと。

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