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調査結果（全体版） (134 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_63743.html |
| 出典情報 | 令和６年度「医療機関における外国人患者の受入に係る実態調査」の結果（9／19）《厚生労働省》 |
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3-6. ビデオ医療通訳（遠隔通訳）
（６）－１ ビデオ医療通訳（遠隔通訳）の利用状況（SA）
ビデオ医療通訳（遠隔通訳）の利用状況の配置状況について聞いたところ、
「利用している」が 0.5％、「利
用していない」が 99.0％となっている。
図表Ⅰ-３-６-１ ビデオ医療通訳（遠隔通訳）の利用状況
利
用
し
て
い
る
利
用
し
て
い
な
い
無
回
答
(%)
ｎ
全体
0.5
99.0
(1,516)
(1,532) (8)
0.5
(8)
（６）－２ 利用している事業者名（サービス）（MA）
ビデオ医療通訳（遠隔通訳）を利用している医療機関に対して、利用している事業者名（サービス）につ
いて聞いたところ、
「その他」が 37.5％で最も高く、次いで「メディフォン」と「コニカミノルタ
（MELON）」、
「テリロジーサービスウェア（みえる通訳）
」が 12.5％となっている。
図表Ⅰ-３-６-２ 利用している事業者名（サービス）
（n=8）
0.0%
20.0%
メディフォン
12.5(1)
コニカミノルタ
（MELON）
12.5(1)
東和エンジニアリング
（Medi-Way）
0.0(0)
テリロジーサービスウェア
（みえる通訳）
ニチイ
（おまかせグローバルトーク）
40.0%
12.5(1)
0.0(0)
37.5(3)
その他
無回答
25.0(2)
124
60.0%
80.0%
100.0%
（６）－１ ビデオ医療通訳（遠隔通訳）の利用状況（SA）
ビデオ医療通訳（遠隔通訳）の利用状況の配置状況について聞いたところ、
「利用している」が 0.5％、「利
用していない」が 99.0％となっている。
図表Ⅰ-３-６-１ ビデオ医療通訳（遠隔通訳）の利用状況
利
用
し
て
い
る
利
用
し
て
い
な
い
無
回
答
(%)
ｎ
全体
0.5
99.0
(1,516)
(1,532) (8)
0.5
(8)
（６）－２ 利用している事業者名（サービス）（MA）
ビデオ医療通訳（遠隔通訳）を利用している医療機関に対して、利用している事業者名（サービス）につ
いて聞いたところ、
「その他」が 37.5％で最も高く、次いで「メディフォン」と「コニカミノルタ
（MELON）」、
「テリロジーサービスウェア（みえる通訳）
」が 12.5％となっている。
図表Ⅰ-３-６-２ 利用している事業者名（サービス）
（n=8）
0.0%
20.0%
メディフォン
12.5(1)
コニカミノルタ
（MELON）
12.5(1)
東和エンジニアリング
（Medi-Way）
0.0(0)
テリロジーサービスウェア
（みえる通訳）
ニチイ
（おまかせグローバルトーク）
40.0%
12.5(1)
0.0(0)
37.5(3)
その他
無回答
25.0(2)
124
60.0%
80.0%
100.0%