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調査結果（全体版） (133 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_63743.html |
| 出典情報 | 令和６年度「医療機関における外国人患者の受入に係る実態調査」の結果（9／19）《厚生労働省》 |
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（５）－３ 電話医療通訳（遠隔通訳）がカバーしている日時（SA）
電話医療通訳（遠隔通訳）を利用している医療機関に対して、電話医療通訳（遠隔通訳）がカバーしてい
る範囲について聞いたところ、
「平日・休日問わず 24 時間」が 46.7％で最も高く、次いで「平日の日勤帯」
が 43.3％となっている。
図表Ⅰ-３-５-３ 電話医療通訳（遠隔通訳）がカバーしている日時
平
日
の
日
勤
帯
平
日
の
夜
間
帯
休
日
の
日
勤
帯
休
日
の
夜
間
帯
2 平
4 日
時 ・
間休
日
問
わ
ず
そ
の
他
無
回
答
(%)
ｎ
全体
43.3
(13)
(30)
46.7
(14)
0.0 0.0
(0) (0)
3.3
(1)
6.7
(2)
0.0
(0)
（５）－４ 電話医療通訳（遠隔通訳）の対応言語（MA+FA）
電話医療通訳（遠隔通訳）を利用している医療機関に対して、電話医療通訳（遠隔通訳）の対応言語につ
いて聞いたところ、
「英語」が 90.0％で最も高く、次いで「中国語」が 86.7％で続いている。
図表Ⅰ-３-５-４ 電話医療通訳（遠隔通訳）の対応言語
（n=30）
0.0%
20.0%
40.0%
60.0%
80.0%
100.0%
90.0(27)
英語
86.7(26)
中国語
83.3(25)
韓国・朝鮮語
ポルトガル語
80.0(24)
スペイン語
80.0(24)
ベトナム語
80.0(24)
73.3(22)
タイ語
26.7(8)
その他
無回答
6.7(2)
123
電話医療通訳（遠隔通訳）を利用している医療機関に対して、電話医療通訳（遠隔通訳）がカバーしてい
る範囲について聞いたところ、
「平日・休日問わず 24 時間」が 46.7％で最も高く、次いで「平日の日勤帯」
が 43.3％となっている。
図表Ⅰ-３-５-３ 電話医療通訳（遠隔通訳）がカバーしている日時
平
日
の
日
勤
帯
平
日
の
夜
間
帯
休
日
の
日
勤
帯
休
日
の
夜
間
帯
2 平
4 日
時 ・
間休
日
問
わ
ず
そ
の
他
無
回
答
(%)
ｎ
全体
43.3
(13)
(30)
46.7
(14)
0.0 0.0
(0) (0)
3.3
(1)
6.7
(2)
0.0
(0)
（５）－４ 電話医療通訳（遠隔通訳）の対応言語（MA+FA）
電話医療通訳（遠隔通訳）を利用している医療機関に対して、電話医療通訳（遠隔通訳）の対応言語につ
いて聞いたところ、
「英語」が 90.0％で最も高く、次いで「中国語」が 86.7％で続いている。
図表Ⅰ-３-５-４ 電話医療通訳（遠隔通訳）の対応言語
（n=30）
0.0%
20.0%
40.0%
60.0%
80.0%
100.0%
90.0(27)
英語
86.7(26)
中国語
83.3(25)
韓国・朝鮮語
ポルトガル語
80.0(24)
スペイン語
80.0(24)
ベトナム語
80.0(24)
73.3(22)
タイ語
26.7(8)
その他
無回答
6.7(2)
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