・ 単に業務が多忙であることだけでなく、休暇申請がすべて紙様
式のため、手間がかかるため、物理的にも休暇取得しづらいと
の声があった。
・ 現状の様式やフローを確認した上で、本部の総務担当が中心と
なって、要件整理し、ベンダーとの調整を実施。就業形態に合
わせ機能削減や締め日や休日設定等のカスタマイズを検討し
た。
・ 導入にあたっては、各事業所の管理者に対し、1 時間程度の操
作説明を本部が実施した。
【記録ソフト】
・

現場の IT が得意な職員 3 名程度で構成されるデジタル推進委
員会を中心に導入するソフトを検討。

・

費用面、機能面、サーバー設置の要否等を基準に比較表を作
成し、導入するソフトを選定した。

・

導入にあたっては、ベンダーによる職員向けの説明会を実施
した。

・

導入にあたっては、各事業所において利用者の基本情報をそ
れまでの紙の記録を参照しながらシステムへ入力する移行作
業を実施。デジタル推進委員会の委員も現場を回って、入力
支援を行った。

・

各事業所の日々の記録入力を定着化させるため、導入後３～4
年間は、全事業所の業務日報や記録例を毎日各事業所に配信
していて横展開していた。

取組の成果

【勤怠管理システム】
・ 休暇申請がしやすくなり、一人当たりの年間有給取得日数が取
組前は平均約 9 日だったが、取組後は平均約 11 日に増加し
た。
・ 男性の育児休暇取得者も 3 名いる。
・ さらに、総務担当にて毎月手作業で丸 1 日かかっていた給与計
算の作業が数分で完了できるようになった。
【記録ソフト】
・

記録ソフトの導入により、一覧で各利用者の記録が確認でき
るようになったため、記録の偏りが可視化され、是正しやす
くなった。

・

入力作業が効率化したため、以前は利用者帰宅後に記録を作
成し、1 時間残業していたが、定時で多くの職員が退勤できる
ようになった。

27