活用により、利用者の目標が立てやすくなったり、アセスメント
の際に本人の希望や強みを拾える可能性がある。支援の本質にテ
クノロジーが活用できるようになるとよい。
＜第２回有識者会議＞
ヒアリング調査



生産性向上とは、単に時間や人員を削減することではなく、一人

の分析結果（中

ひとりが持つ力とチームの潜在力を、組織全体として引き出すプ

間報告）

ロセスである。


あるべき姿と現状は切り離して捉えるものではなく、相互に結び
つきながら前進していくものとして捉えることが重要である。



生産性向上の取組が、職員のやりがいや利用者の QOL につなが
っているのかといった観点について、取組の結果だけでなく、そ
の先まで含めて検討を深める必要がある。



DX には、業務の負担を少しでも減らしたいという意味合いと、
職員・利用者双方にとって今まで出来なかったことができるよう
になるという意味合いがある。テクノロジーの活用により、新た
なケアや体験を創り出し、新しい価値の創出が進んでいく。



取組内容の整理に当たっては、実施した内容のみならず、どのよ
うにテクノロジーの活用や判断が行われたのかといったプロセス
を含めて記載することで、より実践的な内容になる。

障害福祉現場に



基本的な考え方や報告書については、どのような層に向けて発信

おける生産性向

するのか、明確にすることが重要である。多くの福祉現場におい

上の基本的な考

ては、生産性向上という言葉に対して自分たちには関係ないと受

え方 作成方針

け止められる可能性がある。基本的な考え方の冒頭では、生産性
向上が単なる効率化や省力化を目的とするものではなく、利用者
の QOL 向上や職員のやりがいの実現を目指す取組であるという
本来の意義を、明確かつ力強く打ち出す必要がある。


基本的な考え方は、実現不可能な理想像であると意味がない。取
組の手段はテクノロジーに限らず、現場にとって身近なものでも
よい。



生産性向上の取組によって生まれた余力をどのように活かすかと
いう問いにまで踏み込むことで、読み手や実践者にとってより意
味のある内容になる。



用語については、横文字やカタカナの文言は読み手が違和感を持
つ可能性がある。多くの人が目にするため、注釈を入れるなど分
かりやすい表現にしていく必要がある。

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