病院・医科診療所調査参考資料

（５） マイナンバーカードの健康保険証利用の課題（複数回答）（調査票問７-５）
マイナンバーカードの健康保険証利用による課題として、全体では、病院では「IT
に不慣れな患者への対応による負担が増加していること」が 70.8％と最も多く、診療
所では「システム障害時、診療に影響が出ること」が 71.9％で最も多かった。医療 DX
推進体制整備加算 1 の届出病院では、「システムの導入や運用に費用負担がかかるこ
と」が 71.4％で最も多く、次いで「IT に不慣れな患者への対応による負担が増加して
いること」が 67.9％であった。医療 DX 推進体制整備加算 1 の届出診療所では、「シス
テム障害時、診療に影響が出ること」が 73.9％と最も多く、次いで「システムの導入
や運用に費用負担がかかること」が 62.3％であった。
図表 2-16 マイナンバーカードの健康保険証利用の課題（複数回答）（病院）
【医療 DX 推進体制整備加算の届出状況別】
病院-医療 病院-医療 病院-医療 病院-医療 病院-医療 病院-医療
DX推進体 DX推進体 DX推進体 DX推進体 DX推進体 DX推進体 病院-届出

合計

制整備加

制整備加

制整備加

制整備加

制整備加

制整備加

算1

算2

算3

算4

算5

算6

無

回答数（件）

579

56

86

45

25

48

61

212

ITに不慣れな患者への対応による負担が増加していること

70.8

67.9

69.8

71.1

52.0

64.6

77.0

73.6

36.8

41.1

34.9

53.3

24.0

33.3

36.1

34.9

スタッフが機器操作を習得するまでに時間を要すること

17.4

23.2

16.3

20.0

12.0

16.7

19.7

17.5

システム障害時、診療に影響が出ること

56.3

58.9

52.3

46.7

52.0

56.3

63.9

56.1

システムの導入や運用に費用負担がかかること

61.3

71.4

64.0

66.7

48.0

62.5

57.4

57.5

28.3

28.6

31.4

37.8

28.0

18.8

24.6

27.8

マイナンバーカード及び電子証明書に有効期限があること

53.5

66.1

62.8

46.7

56.0

43.8

55.7

49.1

その他

9.7

8.9

15.1

11.1

12.0

8.3

8.2

7.1

無回答

0.5

0.0

0.0

2.2

0.0

2.1

0.0

0.5

登録情報の不備によるトラブル対応による負担が増加してい
ること

個人情報保護等、万全なセキュリティ対策が必要となるこ
と

※マイナンバーカードの健康保険証利用により、診療情報・薬剤情報・特定健診情報の「すべてまたは一部を活用してい
る」と回答した医療機関が対象
※「病院-医療 DX 推進体制整備加算 4」の回答数は 30 件以下であり、結果のばらつきが大きくなる可能性があるため、参
考値として掲載している。

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