取組の成果・変化（一部抜粋）（ステップ５：振り返る）
取組の成果として確認された変化のうち、代表的な業務である「工賃計算」「支払伝票の押印作業」における効果
を整理している。なお、取組全体としては他にも成果が見られるが、ここでは一部を抜粋して紹介する。

工賃計算
・これまで工賃計算は、複数のExcelファイルで対応しており、管理・入力・確認に手間がかかっていた。
・既存ソフトでは必要な処理に対応できないことが分かったため、就労Bについては、工賃計算が可能なソフトを
新たに導入した。
・導入後は、現場入力→事務確認の流れが整い、転記・集計が減って業務フローが簡素化した。あわせて、日々の
確認を丁寧に行う運用とした。

Before

After

職員の作業時間 ４時間／月
事務員の作業時間 30分／週

職員の作業時間 10分／月
事務員の作業時間 ０分／週

業務フロー

業務フロー

支払伝票の押印作業

A

・毎月190枚（３拠点合算）の支払伝票に押印（押印箇所770箇所）していた。
・電子公印を作成し、システム内で書類確認と押印ができるようになり、ワンクリックで一括押印ができるよ
うになった。
・現在は支払伝票のみだが、今後、電子決裁できる帳票を増やしていく予定。

After

Before

押印時間
紙の枚数

押印時間 90分／月
紙の枚数 190枚／月

１事業所分／
月

ファイリングや
印刷もすべて削減

当法人では、業務を「直接業務」「間接業務」「個別業務」の
3つに分類して整理した。
今回の取組により、記録や転記にかかる時間が削減されたこと
で、間接業務に充てていた時間を個別業務へ振り分けることが
可能となった。現在、個別業務に充てる時間は増加しているも
のの、それが実際に「利用者の生活体験の増加」につながって
いるかについては、引き続き検証が必要である。今後も取組の
効果を確認しながら、あるべき姿の実現を目指していく。

45

10分／月
０枚／月

第
６
章