第
1
章

ことで、各法人・事業所の理念等を踏まえた「あるべき姿」を実現し、当事者視点に立っ
た「ケアの充実」の実現につなげることが、生産性向上の取組の目指す姿です。
そのために本書では、
●なぜ生産性向上が必要なのか（Why）
●生産性向上とは何か（What）

●生産性向上をどのように進めるか（How）
という三つの視点から、考え方を整理しています。

1.3.本書の対象者

A

本書は、障害福祉の現場に関わる様々な立場の方々が「当事者視点に立ったケアの充実
のための生産性向上」の必要性や考え方、そして、その進め方を理解するための共通の土
台となることを想定しています。
その中でも特に、障害福祉サービス等の支援者の方々、具体的には、現場で働く職員の
方々、そして、管理者や経営層の方々を主な対象として作成しています。支援者の方々に
は、障害福祉における「当事者視点に立ったケアの充実のための生産性向上」の必要性や
考え方を正しく理解し、職場の中や関係者同士で話し合いながら、それぞれの法人・事業
所ならではの生産性向上の取組を進めていただくことを期待しています。特に管理者や経
営層の方々には、本書を通じた学びを取組の優先順位の判断、人材の配置、テクノロジー
導入等への投資判断、職員が安心して生産性向上に取り組める組織風土の形成などにも役
立てていただくことを期待しています。
また、本書は、利用者本人やその家族にも、障害福祉の現場で進められている生産性向
上の取組が、よりよいケアの実現を目指すものであることを理解していただくことを目指
しています。本書を通じて、利用者に寄り添うことが生産性向上の前提であることを伝え
ていきます。

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