4.2.５つのステップ
4.2.1.「５つのステップ」とは何か
本書では、障害福祉の現場で「当事者視点に立ったケアの充実のための生産性向上」の
取組を進めるにあたり、次の「５つのステップ」に沿って進めることとしています。
①共感をつくる：支援者間で共通の「あるべき姿」を描く。
②課題を見える化する：「あるべき姿」と「現状」を比べ、
その間のギャップを明らかにする。

第
４
章

③解決策を考える：課題について、無理なく実行できる解決策を考える。
④試してみる：解決策を具体的な取組に落とし込み、小さく試す。

⑤振り返る：取組を振り返り、次の取組へ発展させる。
この「５つのステップ」は、一度きりで終わるものではなく、循環・繰り返しの中で、
少しずつ前に進んでいくことを想定しています。

A

4.2.2. なぜ「５つのステップ」なのか
本書の「５つのステップ」は、障害福祉の特性を踏まえつつ、現場で活用しやすい手順
に整理したものです。
障害福祉の現場では、利用者の年齢や障害特性、生活環境が多様であり、求められる支
援のあり方は利用者一人一人によって異なります。その一方で、チームで協働して支援を
行うに当たっては、支援者側の支援のあり方に関する一定の共通理解が必要です。

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