安心・安全にオンライン診療を受けるためのチェックリスト（患者 ver.）

安心・安全にオンライン診療を受けるためのチェックリスト
オンライン診療を正しく理解し、安心・安全に利用いただくために特に重要なポイントや注意事項をまとめました（※）。
これからオンライン診療を初めて利用される方、ご関心のある方はぜひご一読ください。
項目

ポイントや注意事項

オンライン診療

オンライン診療は対面診療と組み合わせて実施します。患者さんの症状や状態によっては、医師の判断によ

について

り、オンライン診療を中止し、対面による診療に変更する場合があります。

理解
できたら✔

□

初診からのオンライン診療は、原則として「かかりつけの医師」が行います。
「かかりつけの医師」以外がオンライン診療を行う場合には、診療前に、医師が患者さんの症状や情報を確
認します。適切な診察のためにも、事前の問診には正確に答えることが重要です。

□

※かかりつけの医師とは、日頃から直接の対面診療を行っているなど、すでに患者さんと直接的な関係がある医師のこと
をいいます。

医薬品の処
方・管理につい
て

初診の場合には、以下の処方はできません。
麻薬及び睡眠薬や抗不安薬等の向精神薬の処方
基礎疾患等の情報が把握できていない患者さんに対する特に安全管理が必要な医薬品の処方

□

基礎疾患等の情報が把握できていない患者さんに対する８日分以上の処方
医薬品の中には、処方に当たって飲み合わせを調整するなど、特に注意を要するものがあります。
医師が適切に判断できるよう、現在使用している医薬品（市販薬を含む）について正確に申告

□

する必要があります。
診察方法につ

オンライン診療では、文字、写真及び録画動画のみのやりとりは認められていません。

□

オンライン診療

診察の内容は患者さんにとって非常に重要な個人情報です。自宅や職場等からオンライン診療を受けるこ

を受ける場所

とができますが、必ず、清潔で安全が保たれかつ、プライバシーが保たれる空間でオンライン診療を受け

□

いて

について

てください。（運転中の車内、周囲に人がいる喫茶店等でのご利用は控えてください。）

通信環境につ

医療提供施設（オンライン診療受診施設を含む。以下同じ。）では、情報漏洩等がないよう、適切なセ

いて

キュリティ対策を講じています。医師側・患者さん側双方の個人情報保護のため、以下の点についてご理
解・ご協力ください。
医師の了解なく、ビデオ通話を録音、録画、撮影しないでください。

□

医師のアカウント等の情報を、診療に関わりのない第三者に提供しないでください。

□

医師との通信中は、第三者を参加させないでください。
患者さん以外の方（家族含む）が立ち会う場合、事前に医師の許可を得てください。
医療提供施設におけるセキュリティ対策のため、医師の許可なく、チャット機能の利用やファイル

の送付などは行わないでください。
特に、チャットに URL を添付することは行わないでください。
その他、オンライン診療に係るアプリやサービスの利用にあたっては、使用するアプリやサービスのセキュリテ
ィリスク及び情報の取扱いを十分ご確認のうえ、医療機関の指示に従ってください。

□
□
□

オンライン診療で適切な医療を受けるためには、医師と患者さんの間で、より適切な情報の伝え方について
継続的に相談することが重要です。
※医療提供施設においては上記のポイント・注意事項を含むオンライン診療基準及びオンライン診療指針を遵守して、オンライン診療を実施
することが求められています。