③ 医療機関で充実させたい性的トラブル発生の防止・対応策
・Q16）性的トラブルへの組織的対応として改善すべき事項
性的トラブルへの組織的対応として改善すべき事項について質問したところ、「性的トラブル
を防止するためのルール（基本原則、対応方針、規則、ガイドラインなど）の整備」が最も多く、
全体の 50.6%を占めていた。次いで、「患者からの相談・通報窓口を設ける」
（41.2%）、「職員研
修を実施する」
（39.4％）が多かった（図表 34）
。
図表 34 性的トラブルへの組織的対応として改善すべき事項（複数回答）
単位：％ ／

n：908

0.0

20.0

40.0

60.0

性的トラブルを防止するためのルール（基本原則、

50.6

対応方針、規則、ガイドラインなど）の整備
患者からの相談・通報窓口を設ける

41.2

職員研修を実施する

39.4

医療従事者と患者が二人きりにならないようにする

38.8

（他の医療従事者、患者家族の同席など）
患者のプライバシーに配慮する

37.8

（更衣スペースの確保、カーテンの設置など）

36.0

職員からの通報窓口を設ける
普段から職員同士が課題を共有しやすい関係を

32.4

構築する
診察前に必要な診療内容を丁寧に説明する

32.0

（露出や身体接触の必要性など）
外部機関と連携する

31.4

（警察、行政、関連団体、性被害支援団体など）
問題に対応できる組織を院内に設置する

30.9

（第三者委員会、医療安全管理部門など）

27.1

行ってはいけない行為を定める
施設内で目の届かない空間を作らないようにする

24.3

（防犯カメラの設置など）

19.5

患者と同性の職員が対応する
その他
改善すべき事項はない

86

4.7
10.1