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資料２－２ 令和6年度業務実績評価書（案） (36 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_59915.html |
| 出典情報 | 独立行政法人評価に関する有識者会議 医療・福祉WG（第39回 7／29）《厚生労働省》 |
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３．各事業年度の業務に係る目標、計画、業務実績、年度評価に係る自己評価及び主務大臣による評価
中期目標
中期計画
年度計画
主な評価指標
法人の業務実績・自己評価
業務実績
４
退職手当共済事
業
少子高齢化が進行
４
退職手当共済事
業
４
退職手当共済事
業
少子高齢化が進行
自己評価
＜主な定量的指標＞
＜主要な業務実績＞
＜評定と根拠＞
①
①
評定：Ｂ
退職手当金請求
主務大臣による評価
請求書の受付から給付までの平均処理期間は、
40.1 日となった。
退職手当共済事業
書の受付から給付
する中、
福祉サービス する中、福祉サービス については、
社会福祉
までの平均処理期
支給に係る処理体制の更なる強化を図る
の安定的かつ効率的
の安定的かつ効率的
間を毎年度 42 日以
ため、共済契約者等からの問合せに対応
な提供体制を構築
な提供体制を構築し、 会福祉法人等の相互
内とする。
するヘルプデスク及び各種諸届の仕分
施設等を経営する社
○
令和６年度においては、退職手当金の
し、
その担い手である その担い手である福
扶助の精神に基づき、
福祉人材を確保する
祉人材を確保するこ
退職手当共済制度の
ことは喫緊の課題で
とは喫緊の課題であ
安定的な運営を図る
テムの利用を促進
ある。
「新子育て安心
る。
「新子育て安心プ ことにより、
社会福祉
し、利用割合を毎年
プラン」や地域共生
ラン」
や地域共生社会
施設等に従事する職
度 45 ％ 以 上 と す
社会の実現のための
の実現のための社会
員の処遇改善を図り、
る。
社会福祉法等の一部
福祉法等の一部を改
福祉人材の確保に資
4 月 1 日現在の被共済職員数
881,543 人
を改正する法律（令
正する法律
（令和 2 年
することが必要であ
退職手当金支給者数
82,428 人
また、業務委託業者及びデータ入力業
和 2 年法律第 52 号） 法律第 52 号）におい り、以下の点に留意し
退職手当金支給額
140,555,990 千円
者と緊密に連携して時期を前倒ししてデ
45,500 円
ータ入力を集中的に対応するなど、処理
においても、
保育や介
ても、
保育や介護の人
てその適正な実施に
護の人材確保を目指
材確保を目指してい
努める。
しているところであ
るところである。
る。
②
退職届作成シス
②
退職届作成におけるシステムの利用割合は、
て、委託内容及び仕様の見直しや運用改
66.3％となった。
善を行い業務委託活用による効率化を図
るとともに、電子届出システム・制度マ
（実績）
区
ニュアル・機構ホームページの継続的改
善や WAM NET メールを活用した連絡
令和 6 事業年度
分
単位掛金額
事項等の周知強化等を実施した。
体制の更なる強化を図った。
なお、当該事業にお
こうした取組の結果、請求書の受付か
③
退職手当共済制度の新規広報先数は、21 件とな
ら給付までの平均処理期間は 40.1 日と
ける被共済職員数、退
③ 退職手当共済制
目的の実現に向けて、 職手当金支給者数、
度の新規広報先数
の実現に向けて、退
退職手当共済事業で
を毎年度 20 件以
日以内）を上回る実績を上げることがで
職手当共済事業で
は、社会福祉施設等を び単位掛金額を次の
上とする
きた。
は、社会福祉施設等
経営する社会福祉法
を経営する社会福祉
人等の相互扶助の精
法人等の相互扶助の
神に基づき、
退職手当
精神に基づき、退職
共済制度の安定的な
成システムの利用案内を行うとともに、
手当共済制度の安定
運営を図ることによ
WAM NET のメールを活用し、退職共済
的な運営を図ること
り、社会福祉施設等に
電子届出システムの利用者（ID 保有者）
により、社会福祉施
従事する職員の処遇
あてに退職届作成システムの利用案内を
設等に従事する職員
改善を図り、
福祉人材
送信し、システム利用によるメリットや
の処遇改善を図り、
の確保に資すること
利便性等を周知した。
福祉人材の確保に資
が必要であり、以下の
加えて、共済契約者向けに新退職手当
することが必要であ
点に留意してその適
共済システムの個別説明や、業務委託先
り、以下の点に留意
正な実施に努める。
（社協等）が実施する実務研修会におい
こうした政策目的
こうした国の政策
け・確認の処理補助等に係る業務につい
退職手当金支給額及
った。
なり、中期目標に定められた目標値（42
とおり見込む。
○
＜その他の指標＞
退職届作成システムの利用を促進する
ため、各種手続きに係る共済契約者あて
なし
の電話照会や文書送付の際に、退職届作
してその適正な実施
て新システムの説明を行ったほか、全共
に努めること。
済契約者及び業務委託先（社協等）あて
に新退職手当共済システムの案内を送付
＜評価の視点＞
【給付事務の平均処理期間短縮の取組】#32
- 36 -
し、システムの利用拡大に努めた。
評定
＜評定に至った理由＞
中期目標
中期計画
年度計画
主な評価指標
法人の業務実績・自己評価
業務実績
４
退職手当共済事
業
少子高齢化が進行
４
退職手当共済事
業
４
退職手当共済事
業
少子高齢化が進行
自己評価
＜主な定量的指標＞
＜主要な業務実績＞
＜評定と根拠＞
①
①
評定：Ｂ
退職手当金請求
主務大臣による評価
請求書の受付から給付までの平均処理期間は、
40.1 日となった。
退職手当共済事業
書の受付から給付
する中、
福祉サービス する中、福祉サービス については、
社会福祉
までの平均処理期
支給に係る処理体制の更なる強化を図る
の安定的かつ効率的
の安定的かつ効率的
間を毎年度 42 日以
ため、共済契約者等からの問合せに対応
な提供体制を構築
な提供体制を構築し、 会福祉法人等の相互
内とする。
するヘルプデスク及び各種諸届の仕分
施設等を経営する社
○
令和６年度においては、退職手当金の
し、
その担い手である その担い手である福
扶助の精神に基づき、
福祉人材を確保する
祉人材を確保するこ
退職手当共済制度の
ことは喫緊の課題で
とは喫緊の課題であ
安定的な運営を図る
テムの利用を促進
ある。
「新子育て安心
る。
「新子育て安心プ ことにより、
社会福祉
し、利用割合を毎年
プラン」や地域共生
ラン」
や地域共生社会
施設等に従事する職
度 45 ％ 以 上 と す
社会の実現のための
の実現のための社会
員の処遇改善を図り、
る。
社会福祉法等の一部
福祉法等の一部を改
福祉人材の確保に資
4 月 1 日現在の被共済職員数
881,543 人
を改正する法律（令
正する法律
（令和 2 年
することが必要であ
退職手当金支給者数
82,428 人
また、業務委託業者及びデータ入力業
和 2 年法律第 52 号） 法律第 52 号）におい り、以下の点に留意し
退職手当金支給額
140,555,990 千円
者と緊密に連携して時期を前倒ししてデ
45,500 円
ータ入力を集中的に対応するなど、処理
においても、
保育や介
ても、
保育や介護の人
てその適正な実施に
護の人材確保を目指
材確保を目指してい
努める。
しているところであ
るところである。
る。
②
退職届作成シス
②
退職届作成におけるシステムの利用割合は、
て、委託内容及び仕様の見直しや運用改
66.3％となった。
善を行い業務委託活用による効率化を図
るとともに、電子届出システム・制度マ
（実績）
区
ニュアル・機構ホームページの継続的改
善や WAM NET メールを活用した連絡
令和 6 事業年度
分
単位掛金額
事項等の周知強化等を実施した。
体制の更なる強化を図った。
なお、当該事業にお
こうした取組の結果、請求書の受付か
③
退職手当共済制度の新規広報先数は、21 件とな
ら給付までの平均処理期間は 40.1 日と
ける被共済職員数、退
③ 退職手当共済制
目的の実現に向けて、 職手当金支給者数、
度の新規広報先数
の実現に向けて、退
退職手当共済事業で
を毎年度 20 件以
日以内）を上回る実績を上げることがで
職手当共済事業で
は、社会福祉施設等を び単位掛金額を次の
上とする
きた。
は、社会福祉施設等
経営する社会福祉法
を経営する社会福祉
人等の相互扶助の精
法人等の相互扶助の
神に基づき、
退職手当
精神に基づき、退職
共済制度の安定的な
成システムの利用案内を行うとともに、
手当共済制度の安定
運営を図ることによ
WAM NET のメールを活用し、退職共済
的な運営を図ること
り、社会福祉施設等に
電子届出システムの利用者（ID 保有者）
により、社会福祉施
従事する職員の処遇
あてに退職届作成システムの利用案内を
設等に従事する職員
改善を図り、
福祉人材
送信し、システム利用によるメリットや
の処遇改善を図り、
の確保に資すること
利便性等を周知した。
福祉人材の確保に資
が必要であり、以下の
加えて、共済契約者向けに新退職手当
することが必要であ
点に留意してその適
共済システムの個別説明や、業務委託先
り、以下の点に留意
正な実施に努める。
（社協等）が実施する実務研修会におい
こうした政策目的
こうした国の政策
け・確認の処理補助等に係る業務につい
退職手当金支給額及
った。
なり、中期目標に定められた目標値（42
とおり見込む。
○
＜その他の指標＞
退職届作成システムの利用を促進する
ため、各種手続きに係る共済契約者あて
なし
の電話照会や文書送付の際に、退職届作
してその適正な実施
て新システムの説明を行ったほか、全共
に努めること。
済契約者及び業務委託先（社協等）あて
に新退職手当共済システムの案内を送付
＜評価の視点＞
【給付事務の平均処理期間短縮の取組】#32
- 36 -
し、システムの利用拡大に努めた。
評定
＜評定に至った理由＞