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居宅介護支援事業所に勤務する介護支援専門員の“やりがい”と“カスタマーハラスメント”に関する実態調査報告書 (33 ページ)

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出典情報 居宅介護支援事業所に勤務する介護支援専門員の“やりがい”と“カスタマーハラスメント”に関する実態調査報告書(4/1)《日本介護支援専門員協会》
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[図表2-5-1]
Q12.職員数×Q14.やりがい⑤信頼関係の構築
0%

20%

20人未満

40%

60%

80%

52.7%

20人以上50人未満

n=1,237
100%

39.6%

60.6%

5.8% 1.9%

33.5%

4.7% 1.2%

50人以上100人未満

48.5%

42.4%

6.1% 3.1%

100人以上300人未満

49.8%

41.7%

7.8%

0.6%

0.0%

1.1%

300人以上500人未満

55.8%

500人以上

43.2%

44.7%
影響する

48.7%

ある程度影響する

あまり影響しない

6.7% 0.0%

影響しない

[図表2-5-2]
Q12.職員数×Q14.満足度⑤信頼関係の構築
0%

20%

20人未満

40%

26.9%

20人以上50人未満

22.4%

50人以上100人未満

22.9%

100人以上300人未満

60%

n=1,163
100%

80%

63.3%

8.2% 1.6%
14.3%

0.6%

66.4%

7.9%

2.8%

22.3%

68.5%

8.6%

0.6%

300人以上500人未満

21.3%

71.9%

5.6%

1.1%

500人以上

20.0%

71.4%

7.9% 0.7%

満足している

62.7%

ある程度満足している

あまり満足していない

満足していない

[図表2-6-1]
Q12.職員数×Q14.やりがい⑥労働条件
0%

20%

20人未満

40%

60%

n=1,236
100%

80%

55.9%

28.4%

10.7%

5.0%

20人以上50人未満

61.5%

30.2%

6.5%

1.8%

24.5%

7.9%

3.1%

50人以上100人未満

64.6%

100人以上300人未満

66.1%

26.7%

5.1% 2.1%

300人以上500人未満

66.3%

27.4%

5.3% 1.1%

500人以上

65.8%

26.2%

6.0% 2.0%

影響する

ある程度影響する

あまり影響しない

影響しない

[図表2-6-2]
Q12.職員数×Q14.満足度⑥労働条件
0%
20人未満

20%

40%

11.8%

60%

38.6%

24.8%

n=1,164
100%

80%
24.8%

20人以上50人未満

7.5%

38.8%

28.7%

25.0%

50人以上100人未満

8.9%

36.0%

32.7%

22.4%

100人以上300人未満

8.3%

34.1%

300人以上500人未満

9.0%

30.3%

500人以上

7.1%

33.3%

29.8%

ある程度満足している

あまり満足していない

満足している

32.2%
27.0%

32

25.5%
33.7%
29.8%
満足していない