よむ、つかう、まなぶ。
居宅介護支援事業所に勤務する介護支援専門員の“やりがい”と“カスタマーハラスメント”に関する実態調査報告書 (15 ページ)
出典
公開元URL | |
出典情報 | 居宅介護支援事業所に勤務する介護支援専門員の“やりがい”と“カスタマーハラスメント”に関する実態調査報告書(4/1)《日本介護支援専門員協会》 |
ページ画像
ダウンロードした画像を利用する際は「出典情報」を明記してください。
低解像度画像をダウンロード
プレーンテキスト
資料テキストはコンピュータによる自動処理で生成されており、完全に資料と一致しない場合があります。
テキストをコピーしてご利用いただく際は資料と付け合わせてご確認ください。
[表1-14-4]
Q14.介護支援専門員として仕事をするうえで、
“満足”しているか。
【それぞれ1つだけ選択】
各行の上段が回答数、下段が回答率を示します
※無回答・該当しないを割愛した集計結果
満足
している
ある程度
満足して
いる
あまり
満足して
いない
満足して
いない
①利用者の在宅生活が継続できている等の
ケアマネジメントの成果が実感できること
206
18%
828
71%
121
10%
7
1%
1,162
100%
②日頃の業務で介護支援専門員としての専
門性が発揮できること
175
15%
763
66%
204
18%
19
2%
1,161
100%
③利用者への対応や休暇取得など担当業
務を裁量できること
184
16%
637
55%
267
23%
78
7%
1,166
100%
④関係機関等から困難ケースの相談をされ
るなど周囲から力量を評価してもらえるこ
と
144
12%
660
57%
297
26%
58
5%
1,159
100%
⑤他の専門職や事業所等と信頼関係を構
築できること
268
23%
777
67%
103
9%
15
1%
1,163
100%
⑥給与や福利厚生等の安心して生活でき
る労働条件
104
9%
415
36%
344
30%
301
26%
1,164
100%
⑦仕事と私生活の両立
157
13%
545
47%
327
28%
135
12%
1,164
100%
⑧スーパービジョンや研修等を通じて専
門職として知識や技術を深める機会
106
9%
665
57%
313
27%
77
7%
1,161
100%
⑨知識や技術、人間性が高まる等の介護
支援専門員としての成長の実感
130
11%
714
61%
274
24%
43
4%
1,161
100%
⑩資質向上や待遇改善等を目的とした職
能団体での活動
80
7%
494
43%
414
36%
171
15%
1,159
100%
⑪困ったときに相談できる、目標を共有
している等の上司や同僚の支えや理解
265
25%
544
52%
172
16%
75
7%
1,056
100%
⑫部下や後輩の相談に乗ったり、スーパ
ービジョンを実施する等の職員の指導や
育成
88
9%
520
53%
286
29%
80
8%
974
100%
⑬事業所(法人)や管理者等からの評価
109
11%
526
51%
251
24%
149
14%
1,035
100%
計
※1人事業所等という理由で、同僚や上司・部下等に関する問(⑪~⑬)で同僚や上司・部下がいない場合は“該
当しない”を選択
14
Q14.介護支援専門員として仕事をするうえで、
“満足”しているか。
【それぞれ1つだけ選択】
各行の上段が回答数、下段が回答率を示します
※無回答・該当しないを割愛した集計結果
満足
している
ある程度
満足して
いる
あまり
満足して
いない
満足して
いない
①利用者の在宅生活が継続できている等の
ケアマネジメントの成果が実感できること
206
18%
828
71%
121
10%
7
1%
1,162
100%
②日頃の業務で介護支援専門員としての専
門性が発揮できること
175
15%
763
66%
204
18%
19
2%
1,161
100%
③利用者への対応や休暇取得など担当業
務を裁量できること
184
16%
637
55%
267
23%
78
7%
1,166
100%
④関係機関等から困難ケースの相談をされ
るなど周囲から力量を評価してもらえるこ
と
144
12%
660
57%
297
26%
58
5%
1,159
100%
⑤他の専門職や事業所等と信頼関係を構
築できること
268
23%
777
67%
103
9%
15
1%
1,163
100%
⑥給与や福利厚生等の安心して生活でき
る労働条件
104
9%
415
36%
344
30%
301
26%
1,164
100%
⑦仕事と私生活の両立
157
13%
545
47%
327
28%
135
12%
1,164
100%
⑧スーパービジョンや研修等を通じて専
門職として知識や技術を深める機会
106
9%
665
57%
313
27%
77
7%
1,161
100%
⑨知識や技術、人間性が高まる等の介護
支援専門員としての成長の実感
130
11%
714
61%
274
24%
43
4%
1,161
100%
⑩資質向上や待遇改善等を目的とした職
能団体での活動
80
7%
494
43%
414
36%
171
15%
1,159
100%
⑪困ったときに相談できる、目標を共有
している等の上司や同僚の支えや理解
265
25%
544
52%
172
16%
75
7%
1,056
100%
⑫部下や後輩の相談に乗ったり、スーパ
ービジョンを実施する等の職員の指導や
育成
88
9%
520
53%
286
29%
80
8%
974
100%
⑬事業所(法人)や管理者等からの評価
109
11%
526
51%
251
24%
149
14%
1,035
100%
計
※1人事業所等という理由で、同僚や上司・部下等に関する問(⑪~⑬)で同僚や上司・部下がいない場合は“該
当しない”を選択
14