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［参考資料］ (24 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.mhlw.go.jp/wp/yosan/yosan/26syokanyosan/gaiyou.html |
| 出典情報 | 令和8年度各部局の予算案の概要（12／26）《厚生労働省》 |
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寄り添い型相談支援事業
社会・援護局地域福祉課（内線2219）
社会・援護局地域福祉課（内線2219）
令和８年度当初予算案 ７.５億円（７.５億円）※（）内は前年度当初予算額
※令和７年度補正予算額 １.１億円・・・Ｐ45を参照
１．概要
（１）電話相談
一般的な生活上の悩みをはじめ、生活困窮者、DV被害者など社会的な繋がりが希薄な方々の相談先として、24時間365日無料の
電話相談窓口を設置して、電話相談を行う。
（２）直接支援・継続支援
直接的・継続的な支援として、①折り返しの電話、②直接面談、③他の相談機関への同行などを実施する。
（参考）
令和６年度相談件数
約15.8万件
（３）実施団体
令和７年度は、公募により選定された一般社団法人社会的包摂サポートセンターが実施。
当該法人が「中央センター」を設置するとともに、各地域で活動している団体の協力を得て「地域センター」を設置。
２．体制
全国ライン（0120-279-338）と被災地ライン（福島県対象）（0120-279-226）の２つのダイヤルを設置し、それぞれに生活全 般
の相談を受ける「一般ライン」と、外国語による相談「外国語ライン」、DV・性暴力の相談 「女性支援ライン」などの専門ラインを設
置している。
＜事業の仕組み＞
＜相談者＞
国
補助金交付
必要に応じ
面談・同行支援
＜中央センター＞
指導
支援員
電話・
オンライ
ンによる
多様化し
た相談
指導
相談員
コーディネーター
必要に応じ
面談・同行支援
委託・指導
電話・
オンライ
ンによる
多様化し
た相談
＜地域センター＞
相談員
支援員
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社会・援護局地域福祉課（内線2219）
社会・援護局地域福祉課（内線2219）
令和８年度当初予算案 ７.５億円（７.５億円）※（）内は前年度当初予算額
※令和７年度補正予算額 １.１億円・・・Ｐ45を参照
１．概要
（１）電話相談
一般的な生活上の悩みをはじめ、生活困窮者、DV被害者など社会的な繋がりが希薄な方々の相談先として、24時間365日無料の
電話相談窓口を設置して、電話相談を行う。
（２）直接支援・継続支援
直接的・継続的な支援として、①折り返しの電話、②直接面談、③他の相談機関への同行などを実施する。
（参考）
令和６年度相談件数
約15.8万件
（３）実施団体
令和７年度は、公募により選定された一般社団法人社会的包摂サポートセンターが実施。
当該法人が「中央センター」を設置するとともに、各地域で活動している団体の協力を得て「地域センター」を設置。
２．体制
全国ライン（0120-279-338）と被災地ライン（福島県対象）（0120-279-226）の２つのダイヤルを設置し、それぞれに生活全 般
の相談を受ける「一般ライン」と、外国語による相談「外国語ライン」、DV・性暴力の相談 「女性支援ライン」などの専門ラインを設
置している。
＜事業の仕組み＞
＜相談者＞
国
補助金交付
必要に応じ
面談・同行支援
＜中央センター＞
指導
支援員
電話・
オンライ
ンによる
多様化し
た相談
指導
相談員
コーディネーター
必要に応じ
面談・同行支援
委託・指導
電話・
オンライ
ンによる
多様化し
た相談
＜地域センター＞
相談員
支援員
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