（２）アンケート調査の手順
①

施設調査
調査票一式を郵便にて調査対象となる施設に送付し、当該施設の管理者又は事務管

理者にご回答いただいた上で、郵送（料金受取人払い、返信用封筒は調査票発送時に同
封）にて回収する。
また、回答者の負担軽減のため、専用ホームページより電子調査票をダウンロードし、
入力の上、メールへの添付により返送する方法も選択できるようにする。
②

患者調査
調査対象となった①の施設の職員の方に、１施設あたり患者２名を無作為抽出（※）

いただき、対象患者に調査票及び返信用封筒（料金受取人払い、返信用封筒は調査票発
送時に同封）を手渡し、直接記入をご依頼いただく。
回答後の調査票は、患者ご自身にて直接郵便で返送をいただく。
また、Web での回答も選択できるようにする。
※

患者調査は、調査対象期間中に来局した患者のうち、調査協力についてのご本人の
同意を前提として、
「かかりつけ薬剤師指導料」に同意している患者 1 名、同意して
いない患者１名を対象とする。

事務局は、回収した調査票の検票を行い、辞退（理由等を書いた文書を同封しているケー
スがある）
、白紙（ほとんど全ての設問への記入がない）を除いた上で、調査データの電子
化を行う。

３．主な調査事項
［薬局調査］
○ 施設概要
○

かかりつけ薬剤師に関する取組（施設基準の届出状況、算定回数 等）

○

地域支援体制加算に関する取組（届出状況、医薬品の販売状況 等）

○

調剤後のフォローアップ状況 等

○

服薬管理指導の状況 等

［病院・診療所調査］
○ 施設概要
○

薬局との連携状況 等

○

薬局からの服薬管理情報等の提供状況 等

［患者調査］
○ 患者概要
○

保険薬局の利用状況

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