日常生活自立支援事業の利用者情報について④（令和６年７月の新規利用契約者の状況）
○ 初回の相談者・機関については、居宅介護支援事業所（ケアマネジャー）（27.7％）が最も多い。
○ 初回相談時の主な内容については、「日常的な金銭管理（預貯金の払戻、公共料金等の支払手続等）を手伝ってほしい」
（90.1％）が最も多い。
令和６年７月の新規利用契約者合計…７９９名

初回相談時の主な相談内容

初回の相談者・機関
0.0

5.0

②家族・親族

④民生委員・児童委員
⑤社協の地域福祉活動推進部門

⑦保健所・保健センター

⑨生活困窮者自立支援制度の自立相談支援事業所

⑯福祉施設等の入所施設（特定施設含む）
⑰病院・診療所
⑱法律関係者・機関
⑲契約更新・契約内容変更・契約者変更
⑳他社協
㉑その他
無回答

40.0

2.8
3.6
27.7

在宅生活への移行に向けて福祉サービスの
利用手続きを援助してほしい

2.8

年金等の受給に関する手続の援助をしてほし
い

4.5

43.6

通帳や印鑑、郵便物等の管理ができない

46.3

2.6
14.0

N＝799 ※複数回答

悪質商法被害にあっている

100.0

90.1

公共料金・家賃等の滞納、収入に応じた金銭
の管理ができない

知人・家族等からの経済侵害にあっている

80.0

23.0

20.0

3.6
0.8
2.5
4.9
0.0
1.9
2.3
4.0
0.9

60.0

日常的な金銭管理（預貯金の払戻、公共料金
等の支払手続等）を手伝ってほしい

0.6

⑬相談支援事業所等の障害者相談支援機関
⑭グループホーム

20.0

30.0

11.9

⑪居宅介護支援事業所（ケアマネジャー）

⑮居宅サービス事業所等（⑪⑫⑬⑭を除く）

25.0

0.0
福祉サービスの利用手続きを援助してほしい

⑩地域包括支援センター・在宅介護支援センター

⑫基幹型相談支援センター

20.0

0.6
0.3
2.6

⑥福祉事務所（生活保護ケースワーカー）

⑧上記⑥⑦以外の行政機関

15.0

6.6
4.6

①本人

③知人・近隣住民

10.0

（％）

7.0
1.4

援助していた家族・親族、友人等の変化（転居、
入院、死亡等）

14.4

施設・病院で金銭管理をしていない

13.8

成年後見制度に関する質問・相談

3.1

その他

3.6

N＝799 ※複数回答
2.0
38
令和６年度日常生活自立支援事業利用状況調査（全社協）
無回答