３） 当該機器の効果を得る
ために行った取組
（複数回答可）

４)

上記３）の取組におけ
る課題（複数回答可）

５)

ICT機器・ソフトウェア
導入後の運用面にお
ける課題（複数回答
可）

1 都道府県等が設置している相談窓口（ワンストップ相談窓口）への相談
2 第三者（外部のコンサルタント等）への相談
3 デジタル中核人材養成研修（厚生労働省）の受講
4 機器開発企業・ベンダー等への相談・研修等の受講
5 上記３、４以外のテクノロジー活用に関する研修の受講
6 テクノロジー活用の知識を有する人材の採用
7 特になし
8 その他
1 相談窓口が近隣にはない
2 第三者（外部のコンサルタント等）への相談に費用がかかる
3 第三者（外部のコンサルタント等）との契約期間中に効果が得られない
4 デジタル中核人材養成研修（厚生労働省）の日数が長い
5 デジタル中核人材養成研修（厚生労働省）に参加できる職員がいない
6 オンライン開催の研修会に参加することができない
7 機器開発企業・ベンダー等への相談に費用がかかる
8 施設・事業所内の研修会に全員が参加することができない
9 どのような知識・技術のある人材が必要かわからない
10 新たな人材確保には費用がかかる
11 その他
1 効果の創出までに時間を要するため、取組の継続が難しい
2 テクノロジーの活用に合わせたオペレーションの見直し・定着が難しい
3 テクノロジーを活用した業務改善の取組を主導する職員の育成が難しい
4 職員の理解が得られない
5 利用者・家族の理解が得られない
6 導入後も書類から再度入力するといった転記業務が残っている
7 使い勝手が悪く、記録等に時間がかかる
8 記録等をPCやタブレット等で行うことが困難な職員がいる
9 トラブル時、パソコンやソフトの問題解決に対応できる人材がいない
10 運用保守のための費用負担が難しい
11 その他

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