3．バックオフィスソフトの活用について
(１) バックオフィスソフト（業務支
→（２）へ
1 導入済み
援ソフト）の利用状況
2 未導入
→４へ
(２) バックオフィスソフト（業務支
1 人事・労務管理
援ソフト）を利用している場
2 勤怠・有給管理
合の種類
3 シフト管理
4 求人管理
5 契約管理
6 データ・ドキュメント管理
7 カレンダー共有
8 日程調整
9 グループウェア等の情報共有
10 名刺管理
11 会計
12 給与計算
13 請求書発行・郵送
14 口座・入出金管理
15 決裁・稟議
16 その他
４. ICT機器・ソフトウェア等の導入効果
１) 施設・事業所全体の変化について
※介護テクノロジー等を活用した加算・緩和等を算定している施設・事業所においては、算定後の状況につい
て回答ください。
※機器導入前後を比較したうえで、現状について回答してください
① 機器を導入したことで、職員確保につながった
② 機器を導入したことで、職員の離職防止につながった
③ 機器を導入したことで、施設・事業所のブランド化につな
がった
④ 機器を導入したことで、施設・事業所の収益が改善した
⑤ 機器を導入したことで、直接介護の時間が増加した
⑥ 機器を導入したことで、職員間の連絡調整の迅速化につ
ながった
⑦ 機器を導入したことで、文書量が減少した
⑧ 機器を導入したことで、記録や事務作業など、間接業務
にかかる時間が減少した。
⑨ 機器を導入したことで、介護記録の活用につながった
２） 当該機器を利用してか
ら上記1）の効果を実感
するまでの期間

1
2
3
4
5

導入直後（１ヵ月程度）
1ヵ月以上、３ヵ月未満
３ヵ月以上、６ヵ月未満
６ヵ月以上、１年未満
1年以上

37

そう思わな あまりそう どちらでも ややそう
い
思わない
ない
思う

そう思う