(３) アンケート調査の背景・目的、確認したい事項
• 雇用仲介事業により提供されるサービスと料金の対応関係が不透明であること、早期離職につながっているケース
があることを背景に、本調査ではサービスの利用料金や内容を把握することを目的とした。
• 令和元年度、２年度の調査結果と比較し、今後の政策検討に活用するために、上記目的に対応する項目を求人者と
就職者、雇用仲介事業者にそれぞれ確認。

本調査の目的
医療・介護・保育の３分野における雇用仲介事業について、
①サービスの利用料金、②サービスの内容を把握し、
令和元年度、２年度の調査結果と比較し、今後の政策検討に活用

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本調査の背景
医療・介護・保育の３分野における雇用仲介事業について、
①提供サービスと料金の対応関係に対する利用者の納得感が不足
②仲介により就職した従業員の早期離職

求人者アンケート
属性
雇用仲介事業の利用実績と、利用している理由
雇用仲介事業の利用にあたり支払った料金
雇用仲介事業により就職した従業員の定着状況
就職者アンケート

• 属性
• 求職活動における雇用仲介事業の利用実績と、利用した理由
• 求職活動を通じて雇用仲介事業に感じたこと
雇用仲介事業者アンケート
• 提供しているサービス、雇用仲介事業の実績
• 各サービスの利用料金
• 就職者の定着に係る支援内容

雇用仲介事業者ヒアリング
雇用仲介事業に係る要員、費用、業務内容、およびそれらと料金設定
の間の関係性等

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