求人者

介護分野の職業紹介（求人事業所調査⑪）
13．有料職業紹介事業者を通じた採用におけるトラブル
総数 トラブルは無
(N=456) かった

100.0

紹介手数料の
金額

紹介手数料を
支払う時期

採用後の労働
条件の認識の
食い違い

7.5

3.5

7.0

48.9

（複数回答、単位：％）
採用後に判明
採用した者へ
した求職者と
の同じ職業紹
のミスマッチ
介事業者によ
(求める能力や
る転職勧奨
適性の不足)

25.0

2.6

採用した者の
早期退職（就
職後6ヶ月以
内）

早期退職の際
の返戻金の額
や返戻条件

38.8

13.4

14．早期離職があった場合の返戻金※1
総数
返戻金は無かった
(N=184)

100.0

返戻金があった
(手数料の25%未満)

17.4

100.0

14.9

返戻金があった
(手数料の25%以上
50%未満)

39.7

返戻金があった
(手数料の50%以上
75%未満)

20.7

14.1

返戻金があった
(手数料の75%以上
100%未満)

4.3

返戻金があった
(手数料の100%)

3.8

（複数回答、単位：％）

同じ有料職業紹介
事業者から、紹介
別の有料職業紹介
手数料なしまたは
事業者から求職者
割引された金額で、
を紹介してもらい
別の求職者を紹介
採用した
してもらい採用し
た(左記を除く)

4.0

3.9

（単位：％）

15．採用した者が早期離職した後の対応※2
同じ有料職業紹介
事業者から、紹介
総数
手数料ありで別の
(N=174)
求職者を紹介して
もらい採用した

その他

35.1

有料職業紹介事業
者ではない別の方
法で代わりの人を
採用した

21.8

派遣会社に依頼し、
派遣職員（派遣会 そのまま欠員に
社が雇用する職
なってしまった
員）で充当した

16.1

54.6

その他

1.7

※1 13番に「採用した者の早期退職（就職後6ヶ月以内）」または「早期退職の際の返戻金の額や返戻条件」と回答した場合にのみ回答
※2 13番に「採用した者の早期退職（就職後6ヶ月以内）」と回答した場合にのみ解答

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