このプロセスは、一度実施して終わるものではありません。
改善に取り組むことで、新たな気づきや課題が見えてくることが少なくありません。そのため、一
定の取組を終えた後は、目的やゴールの設定に再び立ち戻り、次の改善テーマを設定します。
このように、目的を定める → 現状を「見える化」する → 実行する → 振り返る → 次につなげると
いう循環を繰り返すことが重要です。
このプロセスを継続することで、テクノロジー導入・活用は単なるテクノロジーの導入にとどまら
ず、業務構造を見直し続ける取組として組織に定着していきます。
大切なのは、完璧な解決策を一度で見つけることではなく、小さな改善を積み重ねながら、よりよ
い状態を探り続けることです。

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