職業安定局雇用保険課
（内線5760）

雇用保険ポータル事業
令和８年度当初予算案

18億円（－円）※（）内は前年度当初予算額

労働特会
労災

１ 事業の目的

雇用

子子特会 一般
徴収
育休 会計

9/10

1/10

・令和９年１⽉からe-Gov及びマイナポータルを通じた雇⽤保険制度に係る電⼦申請のサービスが拡充するとともに、令和10年10月から
雇用保険の適用拡大（週所定労働時間20時間以上→10時間以上）が施⾏される。
・これらの新たなサービスや新制度等の内容を被保険者や事業主等に分かりやすく伝えるとともに、円滑な施⾏を実現するため、「雇⽤保
険ポータルサイト」及び「雇用保険コールセンター」を新設する。

２ 事業の概要・スキーム・実施主体等
 厚⽣労働省HPに「雇⽤保険ポータルサイト」を新設し、就職や離職などの場⾯に応じた利⽤者⽬線の情報（制度概要及び⼿続き⽅
法）及び電子申請へのリンク（e-Gov、マイナポータル）を一元的に集約する。
 「雇⽤保険コールセンター」を設置し、電⼦申請の⽅法から雇⽤保険の制度案内まで全国統⼀的かつ⼀気通貫で対応する。

雇用保険ポータルサイト

雇用保険コールセンター

就職や離職等の
場面に応じた
手続き案内

オペレーターによる
電話での回答

サイト閲覧、
問い合わせ

被保険者

事業主等

丁寧な回答

e-Gov、
マイナポータル
へのリンク

チャットボット
による回答

※⺠間事業者への委託により実施

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