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【資料5】介護現場におけるハラスメント対策 (32 ページ)

公開元URL https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_75439.html
出典情報 社会保障審議会 介護給付費分科会(第263回 8/28)《厚生労働省》
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ハラスメントに関する相談件数の推移
○ハラスメントに関する過去3年間の相談件数の推移について、「件数は変わらない」の回答が最も
多く約34%、「件数は減少している」が約24%、「件数が増加している」が約18%と続く。
○サービス種別では、「その他居宅系サービス」のみ、「件数が増加している」>「件数が減少して
いる」となっており、他サービス種別とは傾向が異なる。
過去3年間の相談件数の推移(単一回答)(令和7年)
過去 3 年間の相談件数が増加している

過去 3 年間の相談件数は減少している

過去 3 年間の件数は変わらない

過去 3 年間の件数の増減は分からない

相談件数を把握していない
0.0

10.0

20.0

(%)

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

80.0

90.0

100.0

全体 (n=6569)

18.4

24.2

34.2

17.2

6.0

訪問系サービス (n=1325)

18.8

22.9

36.3

16.8

5.2

通所系サービス (n=1118)

18.2

26.2

32.5

16.6

6.5

33.9

16.4

7.3

その他居宅系サービス (n=658)

27.1

15.3

短期入所系・多機能系サービス (n=487)

18.7

22.6

34.3

19.5

4.9

施設系・居住系サービス (n=2381)

16.9

24.9

34.7

17.2

6.3

高齢者向け住まいサービス (n=600)

14.0

31.0

31.3

18.0

5.7

(注)各サービスの分類はP30の通り。
出典:令和7年度老人保健健康増進等事業「介護施設・事業所等における高齢者虐待防止措置等の体制整備の状況等に関する調査研究事業に関する調査研究」(株式会社日本総合研究所)

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