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2021 年 看護職員実態調査 (119 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.nurse.or.jp/home/opinion/newsrelease/index.html?utm_source=whats_new&utm_campaign=20220404 |
| 出典情報 | 「2021年看護職員実態調査」結果（4／1）《日本看護協会》 |
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2021 年 看護職員実態調査
統計表 125 現在の勤務場所・最も負荷が高かった際の労働環境
⑧相談電話対応【新型コロナウイルス感染症対応に関する業務に従事した人対象】
計
計
病院
診療所
助産所
行政
訪問看護
ステーション
介護施設
看護系
教育機関
その他
3,577
(100.0)
3,055
(100.0)
91
(100.0)
2
(100.0)
98
(100.0)
104
(100.0)
73
(100.0)
83
(100.0)
71
(100.0)
増えた
1,255
(35.1)
1,030
(33.7)
47
(51.6)
1
(50.0)
72
(73.5)
44
(42.3)
20
(27.4)
13
(15.7)
28
(39.4)
変わらない
584
(16.3)
481
(15.7)
12
(13.2)
(-)
9
(9.2)
45
(43.3)
14
(19.2)
4
(4.8)
19
(26.8)
減った
10
(0.3)
8
(0.3)
1
(1.1)
(-)
(-)
(-)
(-)
(-)
1
(1.4)
該当しない
（この業務
を行って
いない）
1,719
(48.1)
1,528
(50.0)
31
(34.1)
1
(50.0)
16
(16.3)
15
(14.4)
39
(53.4)
66
(79.5)
23
(32.4)
無回答・
不明
9
(0.3)
8
(0.3)
(-)
(-)
1
(1.0)
(-)
(-)
(-)
(-)
統計表 126 現在の勤務場所・最も負荷が高かった際の労働環境
⑨患者・利用者トラブル対応
【新型コロナウイルス感染症対応に関する業務に従事した人対象】
計
計
病院
診療所
助産所
行政
訪問看護
ステーション
介護施設
看護系
教育機関
その他
3,577
(100.0)
3,055
(100.0)
91
(100.0)
2
(100.0)
98
(100.0)
104
(100.0)
73
(100.0)
83
(100.0)
71
(100.0)
増えた
1,430
(40.0)
1,278
(41.8)
25
(27.5)
(-)
48
(49.0)
18
(17.3)
26
(35.6)
9
(10.8)
26
(36.6)
変わらない
1,344
(37.6)
1,150
(37.6)
41
(45.1)
2
(100.0)
24
(24.5)
71
(68.3)
31
(42.5)
6
(7.2)
19
(26.8)
105
減った
47
(1.3)
39
(1.3)
1
(1.1)
(-)
1
(1.0)
3
(2.9)
2
(2.7)
(-)
1
(1.4)
該当しない
（この業務
を行って
いない）
747
(20.9)
580
(19.0)
24
(26.4)
(-)
24
(24.5)
12
(11.5)
14
(19.2)
68
(81.9)
25
(35.2)
無回答・
不明
9
(0.3)
8
(0.3)
(-)
(-)
1
(1.0)
(-)
(-)
(-)
(-)
統計表 125 現在の勤務場所・最も負荷が高かった際の労働環境
⑧相談電話対応【新型コロナウイルス感染症対応に関する業務に従事した人対象】
計
計
病院
診療所
助産所
行政
訪問看護
ステーション
介護施設
看護系
教育機関
その他
3,577
(100.0)
3,055
(100.0)
91
(100.0)
2
(100.0)
98
(100.0)
104
(100.0)
73
(100.0)
83
(100.0)
71
(100.0)
増えた
1,255
(35.1)
1,030
(33.7)
47
(51.6)
1
(50.0)
72
(73.5)
44
(42.3)
20
(27.4)
13
(15.7)
28
(39.4)
変わらない
584
(16.3)
481
(15.7)
12
(13.2)
(-)
9
(9.2)
45
(43.3)
14
(19.2)
4
(4.8)
19
(26.8)
減った
10
(0.3)
8
(0.3)
1
(1.1)
(-)
(-)
(-)
(-)
(-)
1
(1.4)
該当しない
（この業務
を行って
いない）
1,719
(48.1)
1,528
(50.0)
31
(34.1)
1
(50.0)
16
(16.3)
15
(14.4)
39
(53.4)
66
(79.5)
23
(32.4)
無回答・
不明
9
(0.3)
8
(0.3)
(-)
(-)
1
(1.0)
(-)
(-)
(-)
(-)
統計表 126 現在の勤務場所・最も負荷が高かった際の労働環境
⑨患者・利用者トラブル対応
【新型コロナウイルス感染症対応に関する業務に従事した人対象】
計
計
病院
診療所
助産所
行政
訪問看護
ステーション
介護施設
看護系
教育機関
その他
3,577
(100.0)
3,055
(100.0)
91
(100.0)
2
(100.0)
98
(100.0)
104
(100.0)
73
(100.0)
83
(100.0)
71
(100.0)
増えた
1,430
(40.0)
1,278
(41.8)
25
(27.5)
(-)
48
(49.0)
18
(17.3)
26
(35.6)
9
(10.8)
26
(36.6)
変わらない
1,344
(37.6)
1,150
(37.6)
41
(45.1)
2
(100.0)
24
(24.5)
71
(68.3)
31
(42.5)
6
(7.2)
19
(26.8)
105
減った
47
(1.3)
39
(1.3)
1
(1.1)
(-)
1
(1.0)
3
(2.9)
2
(2.7)
(-)
1
(1.4)
該当しない
（この業務
を行って
いない）
747
(20.9)
580
(19.0)
24
(26.4)
(-)
24
(24.5)
12
(11.5)
14
(19.2)
68
(81.9)
25
(35.2)
無回答・
不明
9
(0.3)
8
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