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(1)介護サービス事業者における業務継続に向けた取組状況の把握およびICTの活用状況に関する調査研究事業(報告書)(案)[13.6MB] (237 ページ)

公開元URL https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_38545.html
出典情報 社会保障審議会 介護給付費分科会(第240回 3/18)《厚生労働省》
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て、情報収集が困難であったこと(33.8%)等が挙げられた。


導入の状況
【アンケート調査】


テレビ電話等を導入している事業所が 64.2%、導入していない事業所が 29.2%であ
った。



導入した時期は、令和 3 年度が 44.8%、令和 2 年度以前が 38.1%、令和 4 年度以降
が 16.0%であった。



導入の目的は、業務効率化が 67.9%、感染症や災害時への対策が 65.5%、連携の促
進が 54.4%であった。



導入の効果
【アンケート調査】


感染症拡大のリスクの減少に「とても効果があった」が 40.6%、
「まあまあ効果が
あった」が 35.4%であった。



災害発生時の初動対応の迅速化に「とても効果があった」が 7.4%、「まあまあ効
果があった」が 14.0%であった。



会議日程調整の効率化に「とても効果があった」が 27.1%、
「まあまあ効果があっ
た」が 38.3%であった。



会議出席率の向上に「とても効果があった」が 26.6%、「まあまあ効果があった」
が 38.1%であった。



会議の質の向上に「とても効果があった」が 6.9%、「まあまあ効果があった」が
17.1%であった。



多職種間のコミュニケーション量の増加に「とても効果があった」が 7.3%、「ま
あまあ効果があった」が 23.0%であった。



多職種間のコミュニケーションの円滑化に「とても効果があった」が 6.9%、
「まあ
まあ効果があった」が 24.7%であった。



業務効率化に「とても効果があった」が 36.6%、
「まあまあ効果があった」が
40.3%であった。



利用者・家族の安心感の向上に「とても効果があった」が 10.0%、「まあまあ効果
があった」が 25.0%であった。



実施件数確保・加算等による経営の安定化に「とても効果があった」が 3.9%、
「ま
あまあ効果があった」が 11.6%であった。



その他の効果(該当する効果がある場合のみ回答)について「とても効果があっ
た」が 26.9%、
「まあまあ効果があった」が 73.1%であった。

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