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(1)介護サービス事業者における業務継続に向けた取組状況の把握およびICTの活用状況に関する調査研究事業(報告書)(案)[13.6MB] (115 ページ)

公開元URL https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_38545.html
出典情報 社会保障審議会 介護給付費分科会(第240回 3/18)《厚生労働省》
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オンラインチャットサービスは、令和 2 年度以前導入のものは法人または事業所が
所有する割合が高い(48.8%)が、令和 3 年度以降は「導入していない/該当はない」
割合が最も高かった(45.6%)。
図表 1-109 オンラインのチャットサービスの導入状況・所有者
(令和 2 年度以前導入)(N=1,271)

※複数回答可

図表 1-110 オンラインのチャットサービスの導入状況・所有者
(令和 3 年度以降導入)(N=3,337)

104

※複数回答可