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入ー１ 令和６年度調査結果（速報） 概要 (142 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.mhlw.go.jp/stf/shingi2/0000212500_00271.html |
| 出典情報 | 中央社会保険医療協議会 診療報酬調査専門組織 入院・外来医療等の調査・評価分科会（令和7年度第2回 5／22）《厚生労働省》 |
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オンライン診療に使用しているシステム等について（医療機関調査）
○ 医療機関におけるオンライン診療のシステム導入時の初期費用の中央値は27.5万円、月額維持費用の中央値は
１万円／月であった。
○ システム利用に係る患者からの費用徴収をしている医療機関は約29％、徴収額の中央値は600円であった。
利用しているシステム概要（n=3,511、複数回答）
0%
20%
オンライン診療に特化したシステム
40%
60%
80%
11.0%
オンライン診療や医療系のコミュニケーションに特化しないシステム（SNS
アプリ等を用いたビデオ通話）
14.3%
非該当（情報通信機器を用いた診療を行っていない場合）
その他
○
1.0%
システム利用に係るシステム提供者への費用の支払い（n=851）
回答数
332, 39%
519, 61%
○
75.2%
四分位数
平均値
あり
導入時初期費用
193件 779,887
なし
月額維持費用
205件
25%Tile
円
22,216 円／月
36,500
50%Tile
円
5,000 円／月
275,000
75%Tile
円
475,000
10,000 円／月
円
24,250 円／月
システム利用に係る患者からの費用徴収（n=824）
236, 29%
588, 71%
あり
なし
回答数
システム利用に係る患者１人当たりの
平均徴収額
出典：令和６年度入院・外来医療等における実態調査 （施設調査票（共通A））
平均値
222件 891.3
円
四分位数
25%Tile
50%Tile
500
600
円
円
75%Tile
1,000
円
142
○ 医療機関におけるオンライン診療のシステム導入時の初期費用の中央値は27.5万円、月額維持費用の中央値は
１万円／月であった。
○ システム利用に係る患者からの費用徴収をしている医療機関は約29％、徴収額の中央値は600円であった。
利用しているシステム概要（n=3,511、複数回答）
0%
20%
オンライン診療に特化したシステム
40%
60%
80%
11.0%
オンライン診療や医療系のコミュニケーションに特化しないシステム（SNS
アプリ等を用いたビデオ通話）
14.3%
非該当（情報通信機器を用いた診療を行っていない場合）
その他
○
1.0%
システム利用に係るシステム提供者への費用の支払い（n=851）
回答数
332, 39%
519, 61%
○
75.2%
四分位数
平均値
あり
導入時初期費用
193件 779,887
なし
月額維持費用
205件
25%Tile
円
22,216 円／月
36,500
50%Tile
円
5,000 円／月
275,000
75%Tile
円
475,000
10,000 円／月
円
24,250 円／月
システム利用に係る患者からの費用徴収（n=824）
236, 29%
588, 71%
あり
なし
回答数
システム利用に係る患者１人当たりの
平均徴収額
出典：令和６年度入院・外来医療等における実態調査 （施設調査票（共通A））
平均値
222件 891.3
円
四分位数
25%Tile
50%Tile
500
600
円
円
75%Tile
1,000
円
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