♯8000対応者研修事業

令和６年度予算：2,237千円（ 2,237千円）
達成目標８関係

事業の概要

地域の小児科医等が夜間等における小児の保護者等からの電話相談に対応する子ども医療電話
相談事業（以下「 ♯8000事業」という。）が全国の都道府県において実施されている。
地域の小児医療提供体制の一層の充実を図るため、 ♯8000事業に従事する医師、看護師等の質
の向上や対応の均一性を図るための研修を実施するものである。

♯8000事業
（都道府県が実施）

♯8000対応者研修事
業
♯8000対応者研修に参
加

（研修内容）
♯8000事業の目的・役割
♯8000事業に求められること
基本的な電話相談の受け方・進め方

国民（小児の保護者等）

電話応対にかかるロールプレイング
等
相談対応の質の向上

事業実施者

一般競争入札により選定

実施状況

令和６年度の予定

○年に２回の集合型研修を実施している（20人×２回）。
（平成30年度41名、令和元年度39名、令和２年度40名、令和3年度27名、令和
4年度35名）
○令和４年度の研修の満足度は100%（よかった96.2%、まあよかった3.8%）

○令和６年度も引き続き、同様の規模で実
施予定。
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