オ

がん相談支援センターを初めて訪れた者の数を把握し、認知度の継続
的な改善に努めること。

⑤

がん相談支援センターの業務内容について、相談者からフィードバックを
得る体制を整備すること。また、フィードバックの内容を自施設の相談支
援の質の向上のために活用するとともに、都道府県がん診療連携協議会で
報告し、他施設とも情報共有すること。

⑥

患者からの相談に対し、必要に応じて速やかに院内の診療従事者が対応で
きるよう、病院長又はそれに準じる者が統括するなど、がん相談支援セン
ターと院内の診療従事者が協働する体制を整備するとともに、当該体制の
運用状況及び課題について、関係部門及び関係職種が参画し、定期的に検
討すること。あわせて、相談支援に携わる者に対する教育機会を提供し、
相談支援サービスの質の向上に取り組むこと。

⑦

がん相談支援センターの相談支援に携わる者は、当該都道府県に整備され
ている都道府県がん診療連携拠点病院が実施する相談支援に携わる者を対
象とした継続的かつ系統的な研修を受講すること。

⑧

がん患者及びその家族が心の悩みや体験等を語り合うための患者サロン等
の場を設置し、オンライン環境での開催も可能とすること。その際には、
一定の研修を受けたピア・サポーターを活用する又は十分な経験を持つ患
者団体等と連携して実施するよう努めること。ピア・サポーターの活用に
当たっては、厚生労働省委託事業がん総合相談に携わる者に対する研修事
業による「がんサポートグループ企画・運営者のための研修会」を受講し、
取組の参考とすることが望ましい。

⑨

がん相談支援センターの業務として、以下に示す項目等について、がん相
談支援センターが窓口となり、自施設の関係部門及び医療機関と連携し、
病院全体で対応できる体制を整備すること。
ア

がんの予防・検診・治療に関する一般的な情報提供

イ

自施設の診療機能及び、連携先となる医療機関に関する医療提供体制
の情報収集、提供

ウ

患者の治療に関する意思決定支援、セカンドオピニオンに関する情報
提供

エ

がん治療に伴う生殖機能への影響や、生殖機能の温存に関する相談

オ

小児がんの長期フォローアップに関する相談

カ

がんゲノム医療に関する相談

キ

希少がんに関する相談

ク

アピアランスケアに関する情報提供・相談支援

ケ

がん患者の療養生活全般（経済的支援を含む）に関する相談支援及び
情報提供

コ

就学・就労（産業保健総合支援センターや職業安定所等との効果的な
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