期待とは乖離している。
さらには、退職代行を使うなどして、短期間で転職を繰り返すような悪質なケースも
一部にみられる。こうした事例に対しては、何らかの対応をすべきではないか。
＜離職率＞
図３は、厚生労働省の公表資料13で、6 か月以内の離職率について、主な取扱種別ごと
の構成比を示したものである。医療・介護・保育の３分野の離職率は、他の分野に比
べ高いと言える。
4 ページに示す手数料率実績とあわせると、３分野以外の職業は、手数料率は高いもの
の、6 か月以内の離職率は低い傾向にあると言える。
図 ３ 離 職 率 の 構 成 比 （ 主 な 取 扱職 種 別） ※ ６ か 月 以 内 の 離 職
医師【平均3.0％】

74.7

看護【平均10.5％】

64.1

保育【平均12.2％】

7.6

58

介護【平均15.3％】

1.2
4.9 2.9
2.4

13.5

12.5
69.1

13.1

7.3 2.6

5.3

14.5

7.5 3.1

4.3

9.2

7.4 3.8

5.4

5.1

一般事務、秘書、受付
【平均14.4％】

83.5

6

1.4
3.51.4

法人・団体管理職員
【平均4.9％】

83.2

7.1

0.9
4.71.6 2.6

情報処理・通信技術者
【平均2.9％】

85.2

経営・金融・保険の
専門的職業【平均2.0％】

87.7

営業の職業【平均5.4％】

0

10.1～20.0％

20.1～30.0％

1
2.1 1.5
0.8
1
6.7 3.2 0.8
0.6
1
5.2 1.7
4

9.3

78.8

0.1～10.0％

4.2

9.3

30.1～40.0％

40.10%

※事業所ごとの常用就職件数（2022 年度実績、無期雇用のみ）とそれに係る離職者数（就職後６ヶ
月以内の離職）により算出。
「平均離職率」は、事業所ごとの離職率の平均であり、各事業所の就職
件数による重みづけを行ったものでないことに留意。

（３）ミスマッチ・人材の質の問題
医療機関が求める条件に合致しない人材の紹介や、求職者のスキル・能力が事前の情
報と異なるケース、あるいは健康状態に関する情報を伏せて紹介するケース等が報告さ
れている。こうしたミスマッチは、早期離職の一因となる。
また、十分なヒアリングを行わず、メール中心の簡易なやり取りでマッチングを進め
る事業者も報告されている。
このような、高額な手数料に見合わないサービス内容と早期離職も、紹介手数料の高
さへの不満につながっていると考える。

（４）手数料・違約金に関するトラブル
有料職業紹介事業や募集情報等提供事業の利用に関して、複数の事業者から手数料
や違約金を請求されるトラブルも発生している。詳細は後述するが、医療機関側も十分
13

５に同じ

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