○診療報酬改定結果検証部会からの報告について 総-1-4-2 (78 ページ)
出典
公開元URL | https://www.mhlw.go.jp/stf/shingi2/0000212500_00222.html |
出典情報 | 中央社会保険医療協議会 総会(第563回 11/10)《厚生労働省》 |
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③ 開局時間外の電話対応
令和5年6月において、開局時間外の電話対応の有無を尋ねたところ、「あり」が
65.5%、「なし」が 33.1%であった。
「あり」と回答した場合(417 施設)、その件数を尋ねたところ平均 4.8 件であった。
うち、患者からの相談について、「あり」が 92.4%であり、その件数を尋ねたところ、
平均 4.1 件であった。
一方、医療機関からの問い合わせについて、「あり」が 29.4%であり、その件数を尋
ねたところ、平均 2.6 件であった。
図表 2-88 開局時間外の電話対応(地域支援体制加算の届出有無別)
0%
20%
全体 n=1008
40%
80%
100%
33.1
1.4
65.5
届出あり n=539
届出なし n=468
60%
79.2
20.2
49.6
48.1
あり
なし
0.6
2.4
無回答
図表 2-89 開局時間外の電話対応
(地域支援体制加算の届出有無別×調剤基本料1の届出有無別)
0%
20%
全体 n=1008
40%
65.5
調剤基本料1(42点)-届出あり n=412
60%
80%
100%
33.1
1.4
19.7
0.5
79.9
調剤基本料1(42点)-届出なし n=307
48.2
調剤基本料1(42点)以外-届出あり n=126
49.2
22.2
77.0
調剤基本料1(42点)以外-届出なし n=152
51.3
あり
46.7
なし
2.6
0.8
2.0
無回答
65
77