なお、電子メールやＳＮＳによる処方箋の送受信は、以下のと

なお、電子メールやＳＮＳによる処方箋の送受信は、以下のと

おり、システム的に解決できない問題があり、医療情報の安全な

おり、システム的に解決できない問題があり、医療情報の安全な

やりとりを完全には確保できない。

やりとりを完全には確保できないので、電子メールやＳＮＳによ
る方式は本ガイドラインでは採用しない。

・

医療情報の電子データのやりとりでは、正しい相手との間

・

医療情報の電子データのやりとりでは、正しい相手との間

で、内容を改ざんや覗き見されない方法により、やりとりする

で、内容を改ざんや覗き見されない方法により、やりとりする

必要がある（厚生労働省「医療情報システムの安全管理に関す

必要がある（厚生労働省「医療情報システムの安全管理に関す

るガイドライン」（以下「安全管理ガイドライン」とい

るガイドライン」（以下「安全管理ガイドライン」とい

う。））。しかし、暗号化が施されていないメール等では、中

う））。しかし、メール等では、中継する複数のサーバを指定

継する複数のサーバを指定できず、メールサーバ間の通信品質

できず、メールサーバ間の通信品質やセキュリティレベルにば

やセキュリティレベルにばらつきがあり、送信元や送信先を偽

らつきがあり、送信元や送信先を偽装する「なりすまし」や、

装する「なりすまし」や、送信データの「盗聴」や「改ざ

送信データの「盗聴」や「改ざん」、通信経路への「侵入」や

ん」、通信経路への「侵入」や「妨害」等の脅威から保護する

「妨害」等の脅威から保護することが困難である。

ことが困難である。
・

メール等の発信者である医療機関や医師・歯科医師が、患者

・

メール等の発信者である医療機関や医師・歯科医師が、患者

のメールアドレス等を管理する必要があり、管理の業務負担や

のメールアドレス等を管理する必要があり、管理の業務負担や

メール等の誤送信による医療情報の漏えい事故を防ぐことが困

メール等の誤送信による医療情報の漏えい事故を防ぐことが困

難である（誤送信は、ヒューマンエラーであるのでシステムに

難である（誤送信は、ヒューマンエラーであるのでシステムに

よる完全な回避が困難）。

よる完全な回避が困難）。
複数の電子処方箋管理サービスの運用が行われる場合、薬局が
複数の電子処方箋管理サービスを活用することも想定される。こ
のため、電子処方箋の普及段階から、電子処方箋管理サービスの
標準化とともに、医療機関、薬局、電子処方箋管理サービスの運

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