事例集について

Chapter

3

本事例集の掲載内容
本事例集では、都道府県へのヒアリング等を通じて把握した情報を基に、サポートセンターの
設置および運用に関する事例を、以下の観点から整理しています。
本事例のポイント
体

制

図

設 置 の 流 れ
提供支援メニュー
参

考

情

報

各事例の要点となる内容を整理して記載しております。はじめにこちらをご
覧いただくことで、事例全体の理解がより深まります。
サポートセンターの体制について、図を用いて整理しております。設置をご
検討いただく際の参考資料としてご活用ください。
サポートセンター設置までの流れを示しています。設置検討時の全体像や各
プロセスの検討事項を確認する際にご活用ください。
サポートセンターの提供支援メニューを示しています。提供する支援メ
ニューをご検討いただく際の参考資料としてご活用ください。
サポートセンターに関するホームページやその他の参考情報を記載して
います。

事例として掲載しているサポートセンター
本事例集では、以下の都道府県のサポートセンターの事例を掲載しています。

開設済みの
サポート
センター

開設予定の
サポート
センター

その他の
支援事例

05

北 海 道

障害福祉サービス等事業所からの幅広い問い合わせの対応
に加え、セミナーや個別相談会を対面で開催

P.03〜

長 野 県

処遇改善加算の取得支援、生産性向上に向けた業務内容の
見直し等に関する相談対応などの支援メニューを提供

P.09〜

静 岡 県

処遇改善加算の取得支援や職員の採用支援、若手職員の定
着支援、事業所からの相談対応などを実施

P.11〜

滋 賀 県

ワンストップ相談窓口と事業所向け研修会を、介護分野と
一体的な窓口で提供予定

P.13〜

大 分 県

生産性向上を軸とした相談対応を、介護分野と一体的な窓
口で提供予定

P.15〜

宮 城 県

処遇改善加算の取得や ICT 機器等の導入など、テーマごと
に支援する事業所を選定し、集中的な伴走支援を実施

P.18〜

東 京 都

人材採用・育成の協働促進支援と生産性向上等への取組支
援の 2 つの事業を実施

P.19〜