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08_参考資料5_障害福祉分野における都道府県サポートセンターの設置・運営事例集 (22 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_74877.html |
| 出典情報 | 障害福祉分野における人材確保・生産性向上に関する検討会（第1回 7／28）《厚生労働省》 |
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Chapter
4 サポートセンターの設置・運営事例
case02 Tokyo
生産性向上等への取組支援（令和７年度）
支援の概要
●支援の内容を動画配信等で周知し、利用を希望する障害福祉サービス等事業所から 40 事業所（／年度）を選定し、
業務改善に係る伴走（コンサルティング）支援を実施しています。
●業務改善の専門家が事業所訪問やオンライン支援を組み合わせて事業所に個別に業務効率化のための課題抽出、解
決策の検討（テクノロジー導入も含む）の支援を行っています。
体制図
周知
障害福祉サービス事業者
支援事業所の選定伴走支援
障害者施策推進部
地域生活支援課
委託
NTT データ
経営研究所
（専門家６〜７名）
一般財源
東京都福祉局
実施内容の報告等
令和７年度支援内容
●事業所訪問・オンライン等による伴走支援を半年前後実施し、課題
の整理 / 業務フローの見直し、効率化支援 /DX の推進、テクノロジー
導入に関するコンサルティングを実施しています
●伴走支援後も継続的に状況把握・フォローを行い、年度末には成果
報告会を実施し、都のホームページに公開を予定しています
❶
❶生産性向上等への取組支援 事業所募集チラシ
事業概要、オンライン説明会のURL（裏面あり：本
事例集では表面のみ記載）を掲載しています。
東京都福祉局
参考情報
令和７年度障害福祉人材の確保・定着に向けた事業所等支援事業
（生産性向上等への取組支援）
https://www.fukushi.metro.tokyo.lg.jp/shougai/jigyo/r7seisansei
20
4 サポートセンターの設置・運営事例
case02 Tokyo
生産性向上等への取組支援（令和７年度）
支援の概要
●支援の内容を動画配信等で周知し、利用を希望する障害福祉サービス等事業所から 40 事業所（／年度）を選定し、
業務改善に係る伴走（コンサルティング）支援を実施しています。
●業務改善の専門家が事業所訪問やオンライン支援を組み合わせて事業所に個別に業務効率化のための課題抽出、解
決策の検討（テクノロジー導入も含む）の支援を行っています。
体制図
周知
障害福祉サービス事業者
支援事業所の選定伴走支援
障害者施策推進部
地域生活支援課
委託
NTT データ
経営研究所
（専門家６〜７名）
一般財源
東京都福祉局
実施内容の報告等
令和７年度支援内容
●事業所訪問・オンライン等による伴走支援を半年前後実施し、課題
の整理 / 業務フローの見直し、効率化支援 /DX の推進、テクノロジー
導入に関するコンサルティングを実施しています
●伴走支援後も継続的に状況把握・フォローを行い、年度末には成果
報告会を実施し、都のホームページに公開を予定しています
❶
❶生産性向上等への取組支援 事業所募集チラシ
事業概要、オンライン説明会のURL（裏面あり：本
事例集では表面のみ記載）を掲載しています。
東京都福祉局
参考情報
令和７年度障害福祉人材の確保・定着に向けた事業所等支援事業
（生産性向上等への取組支援）
https://www.fukushi.metro.tokyo.lg.jp/shougai/jigyo/r7seisansei
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