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08_参考資料5_障害福祉分野における都道府県サポートセンターの設置・運営事例集 (12 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_74877.html |
| 出典情報 | 障害福祉分野における人材確保・生産性向上に関する検討会（第1回 7／28）《厚生労働省》 |
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Chapter
4 サポートセンターの設置・運営事例
case02 Nagano
提供支援メニュー
人
員
配
置
（介護・障害福祉合わせて）7 名
提供支援メニュー
具体的な実施内容（直近の実績）
付
問い合わせフォーム、電話等で問い合わせを受け付けている。対面の窓口は基本的に
設けていません。
（昨年度：67 件）
架 電・DM 送 付 に よ る
処遇改善加算取得支援
処遇改善加算未算定事業所・上位区分への移行が見込める事業所に対し DM の発送
や架電を行い、取得を推奨します。（直近 450 件ほど DM を送付）
セミナー・研修会の開催
「処遇改善加算セミナー」等を開催しています。
（昨年度：介護と合同開催のものも含め５回開催、参加者計85 名）
訪 問 支 援・専 門 家 派 遣
必要に応じ、社会保険労務士等の専門家を派遣します。社会保険労務士等事務所と
年単位で委嘱契約を締結しており、1,2回/年程度の訪問であれば事業所の金銭的負
担はありません。
問
合
せ
受
❶
❷
❶処遇改善加算取得促進
セミナー
社会保険労務士による講義と、
事業者による実際の取組紹介の2
部構成予定。
❷生産性向上の取組に係る
伴走支援の事例発表会
介護サービス事業所12件、障害
福祉サービス事業所2件が令和7
年度の取り組みを発表。事例集
も公開予定。
感じている課題と現 時 点 で の 対 応 方 針
●介護と比べ、障害福祉では窓口の存在自体をより周知する必要性を感じていいます。例えばセミナーを開催しても
介護事業者の参加割合が高くなっています。
▶▶センターから積極的にアプローチする必要があります。
●テクノロジー導入について、介護と比べても特に人手不足であり、取り組む余力がないようです。また、提供サー
ビスが多様であり、サービス種類によって実態が異なるため、導入への意識が浸透しにくい状況にあります。
▶▶施設長会議において、直接説明する・好事例を紹介する場を設ける等を検討しています。
【介護労働安定センター
参考情報
長野支部】https://www.kaigo-center.or.jp/shibu/nagano/
●処遇改善加算取得促進支援業務
https://www.kaigo-center.or.jp/shibu/nagano/info/2025/240521.html
●長野県介護・障がい福祉 生産性向上総合相談センター
https://www.kaigo-center.or.jp/shibu/nagano/info/2025/5.html
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4 サポートセンターの設置・運営事例
case02 Nagano
提供支援メニュー
人
員
配
置
（介護・障害福祉合わせて）7 名
提供支援メニュー
具体的な実施内容（直近の実績）
付
問い合わせフォーム、電話等で問い合わせを受け付けている。対面の窓口は基本的に
設けていません。
（昨年度：67 件）
架 電・DM 送 付 に よ る
処遇改善加算取得支援
処遇改善加算未算定事業所・上位区分への移行が見込める事業所に対し DM の発送
や架電を行い、取得を推奨します。（直近 450 件ほど DM を送付）
セミナー・研修会の開催
「処遇改善加算セミナー」等を開催しています。
（昨年度：介護と合同開催のものも含め５回開催、参加者計85 名）
訪 問 支 援・専 門 家 派 遣
必要に応じ、社会保険労務士等の専門家を派遣します。社会保険労務士等事務所と
年単位で委嘱契約を締結しており、1,2回/年程度の訪問であれば事業所の金銭的負
担はありません。
問
合
せ
受
❶
❷
❶処遇改善加算取得促進
セミナー
社会保険労務士による講義と、
事業者による実際の取組紹介の2
部構成予定。
❷生産性向上の取組に係る
伴走支援の事例発表会
介護サービス事業所12件、障害
福祉サービス事業所2件が令和7
年度の取り組みを発表。事例集
も公開予定。
感じている課題と現 時 点 で の 対 応 方 針
●介護と比べ、障害福祉では窓口の存在自体をより周知する必要性を感じていいます。例えばセミナーを開催しても
介護事業者の参加割合が高くなっています。
▶▶センターから積極的にアプローチする必要があります。
●テクノロジー導入について、介護と比べても特に人手不足であり、取り組む余力がないようです。また、提供サー
ビスが多様であり、サービス種類によって実態が異なるため、導入への意識が浸透しにくい状況にあります。
▶▶施設長会議において、直接説明する・好事例を紹介する場を設ける等を検討しています。
【介護労働安定センター
参考情報
長野支部】https://www.kaigo-center.or.jp/shibu/nagano/
●処遇改善加算取得促進支援業務
https://www.kaigo-center.or.jp/shibu/nagano/info/2025/240521.html
●長野県介護・障がい福祉 生産性向上総合相談センター
https://www.kaigo-center.or.jp/shibu/nagano/info/2025/5.html
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