介護支援専門員1人あたりの要介護度別・利用者１人あたり１か月の労働投入時間
介護支援専門員１人あたり１か月間の労働投入時間（居宅介護支援事業所）

)

利用者宅への訪問

その他の訪問

モ
ニ
タ
リ
ン
グ

相
談
・
見
守
り
等

担
当
以
外
（
代
理
等
）

移
動
・
待
機

主訪
治問
医診
・療
医立
療ち
機会
関い
等、
通
院
同
行
、

関地
係域
機包
関括
支
援
セ
ン
タ
ー
、
そ
の
他

27.5

0.0

0.2

2.6

3.0

0.6

0.1

0.6

0.1

0.7

0.0

0.1

0.0

0.0

0.2

137.7

6.3%

6.0%

0.0%

0.1% 36.6% 1.9%

2.2%

0.4%

0.1%

0.4%

0.1%

0.5%

0.0%

0.1%

0.0%

0.0%

0.1%

100.0%

会議・照会

50.4

レ事
ン業
ス所
内
の
報
告
・
連
絡
・
ケ
ー
ス
カ
ン
フ
ァ

介
護
保
険
に
関
す
る
各
種
申
請
書
の
作
成
等

関介 問災
す護
害
る保
時
支険
の
援外
警
の
戒
イ
呼
ン
び
フ
か
ォ
け
ー
、
マ
避
ル
難
サ
支
ー
援
、
ビ
ス
緊
等
急
に
訪

徘
徊
時
の
捜
索
、
捜
索
依
頼
の
対
応

そ
の
他
連
絡
調
整
を
超
え
た
対
応
等

入
院
に
伴
う
着
替
え
や
必
要
物
品
の
調
達
等

続入
き退
院
・
通
院
時
の
付
き
添
い
・
送
迎
、
入
退
院
手

合
計

時間（分）

3.1

2.3

3.1

0.1

10.7

1.7

4.5

0.8

n=1365

割合

2.3%

1.7% 20.0% 2.3%

0.1%

7.8%

1.2%

3.3%

0.6%

5.7%

要支援２

時間（分）

2.9

1.9

3.0

0.3

11.6

1.7

5.5

0.7

7.8

7.7

7.0

0.0

0.6

0.0

0.1

3.3

2.7

0.4

0.1

0.6

0.0

0.1

0.0

0.2

0.0

0.0

0.2

125.2

n=2010

割合

2.3%

1.5% 19.9% 2.4%

0.2%

9.3%

1.4%

4.4%

0.6%

6.2%

6.2%

5.6%

0.0%

0.5%

0.0%

0.1% 33.5% 2.6%

2.2%

0.3%

0.1%

0.5%

0.0%

0.1%

0.0%

0.2%

0.0%

0.0%

0.2%

100.0%

要介護１

時間（分）

2.4

1.5

0.1

15.4

3.1

3.8

0.6

10.9

9.4

8.2

0.0

1.2

0.1

0.1

4.1

2.8

0.5

0.0

0.6

0.1

0.5

0.0

0.5

0.3

0.1

0.6

152.0

n=5305

割合

1.6%

1.0% 22.0% 2.3%

0.1% 10.1% 2.0%

2.5%

0.4%

7.2%

6.2%

5.4%

0.0%

0.8%

0.1%

0.1% 31.7% 2.7%

1.8%

0.3%

0.0%

0.4%

0.1%

0.3%

0.0%

0.3%

0.2%

0.1%

0.4%

100.0%

要介護２

時間（分）

2.0

1.2

0.1

3.2

3.0

0.5

10.8

8.7

8.3

0.1

1.3

0.1

0.0

3.8

2.4

0.7

0.1

0.7

0.2

0.3

0.0

0.3

0.1

0.1

1.1

150.2

33.4
32.9

3.5
3.3

16.4

0.0%

0.4%

オ
ン
ラ
イ
ン
カ
ン
フ
ァ
レ
ン
ス

ケ
ア
プ
ラ
ン
作
成

家
事
支
援

要支援１

24.9

利
用
者
・
家
族

オ
ン
ラ
イ
ン
モ
ニ
タ
リ
ン
グ

金
融
機
関
の
手
続
き
や
申
請
の
代
行
・
支
援

事地
業域
所包
・括
他支
機援
関セ
ン
タ
ー
・
サ
ー
ビ
ス
7.9

)

説要
明介
、護
手認
続定
き更
新
、
区
分
変
更
時
の

連絡

(

ン初
ト回
、訪
ケ問
ア（
プ契
ラ約
ン等
の）
説、
明ア
セ
ス
メ

来
所
対
応

介
護
保
険
以
外
の
手
続
き
・
書
類
の
受
け
取
り
等

(

8.7

（ 居 議オ
医
サ宅
ン 退療
ーサ
ラ 院機
・
ー
ビ
イ
関
退
スビ
ン 所・
担ス
で カ入
当担
の ン所
者当
サ フ施
ー ァ設
会者
議
ビ レ
）
ス ン
ス
担
当
者
会
8.2 0.0 0.5

緊
急
時
の
救
急
車
の
同
乗
、
入
院
手
続
き

個別利用者のケアマネジメントと直接関わる業務

41.9
48.2
48.5

n=4293

割合

1.3%

0.8% 21.9% 2.2%

0.1% 10.9% 2.1%

2.0%

0.3%

7.2%

5.8%

5.5%

0.1%

0.9%

0.1%

0.0% 32.3% 2.5%

1.6%

0.5%

0.1%

0.5%

0.1%

0.2%

0.0%

0.2%

0.1%

0.1%

0.7%

100.0%

要介護３

時間（分）

2.1

1.2

0.1

3.7

4.1

0.6

13.4

10.3

8.8

0.1

1.8

0.1

0.1

4.5

2.6

0.8

0.1

0.5

0.1

0.5

0.2

0.4

0.1

0.0

0.4

155.1

n=2651

割合

1.4%

0.8% 19.9% 2.5%

0.1% 10.6% 2.4%

2.6%

0.4%

8.6%

6.6%

5.7%

0.1%

1.2%

0.1%

0.1% 30.6% 2.9%

1.7%

0.5%

0.1%

0.3%

0.1%

0.3%

0.1%

0.3%

0.1%

0.0%

0.3%

100.0%

要介護４

時間（分）

1.7

1.0

3.9

2.9

0.8

13.1

9.0

8.6

0.0

1.9

0.1

0.0

3.2

3.3

0.6

0.0

0.5

0.1

0.4

0.0

0.3

0.1

0.1

1.0

151.4

n=1948

割合

1.1%

0.7% 19.5% 1.8%

0.1% 10.4% 2.6%

1.9%

0.5%

8.7%

5.9%

5.7%

0.0%

1.3%

0.1%

0.0% 33.5% 2.1%

2.2%

0.4%

0.0%

0.3%

0.1%

0.3%

0.0%

0.2%

0.1%

0.1%

0.7%

100.0%

要介護５

時間（分）

2.4

0.5

0.1

3.1

3.3

0.6

19.5

10.2

7.3

0.1

2.3

0.1

0.0

4.1

2.8

1.7

0.1

0.9

0.1

0.5

0.0

0.9

0.1

0.1

0.3

155.6

30.8
29.5
28.2

3.8
2.8
3.1

0.1

16.4
15.7
15.6

47.5
50.7
47.6

n=1293

割合

1.5%

0.3% 18.1% 2.0%

0.1% 10.0% 2.0%

2.1%

0.4% 12.5% 6.6%

4.7%

0.1%

1.5%

0.1%

0.0% 30.6% 2.6%

1.8%

1.1%

0.1%

0.6%

0.1%

0.3%

0.0%

0.6%

0.1%

0.1%

0.2%

100.0%

認定申請中

時間（分）

14.9

6.6

18.0

12.3

0.3

19.5

13.9

12.9

1.6

27.7

15.7

22.1

0.1

9.0

0.1

0.0

10.5

9.8

3.0

0.0

1.7

0.2

0.6

0.0

1.9

0.0

0.2

3.7

297.1

n=395

割合

5.0%

2.2%

6.1%

4.1%

0.1%

6.6%

4.7%

4.3%

0.5%

9.3%

5.3%

7.4%

0.0%

3.0%

0.0%

0.0% 30.6% 3.5%

3.3%

1.0%

0.0%

0.6%

0.1%

0.2%

0.0%

0.6%

0.0%

0.1%

1.2%

100.0%

90.8

【出典】令和7年度老人保健健康増進等事業「居宅介護支援事業所における介護支援専門員等の業務実態に関する調査研究事業」 （（株）三菱総合研究所）

43