（参考）電子処方箋管理サービスの機能追加・改善の検討について
ニーズ調査（国民側）
○

事前送付利用経験者の約8割が、薬局とのやり取りに関する諸機能について魅力を感じている。

事前送付利用者の薬局との連絡機能に対する評価
Q.処方箋情報の事前送付後、一部の薬局では薬の準備ができたら民間アプリ・サービス経由で通知が届くため、好きなタイミングでお薬を
受け取れたり、薬局での滞在時間を短縮できます。その他、民間アプリ・サービス経由で実装されている、薬局との以下のようなやり取り
ができることに魅力を感じますか？最もあなたのお気持ちに近いものをお選びください。
（n=693）
0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 100.0%

1.薬局から、薬の在庫がない場合に他薬局への確認を行っている旨を連絡する

35.9%

2.患者から、受け取りたい薬局の変更希望を連絡する

32.9%

43.6%

18.8%

3.患者から、受け取ったお薬について薬局に相談・質問を連絡する

31.7%

47.3%

16.0% 4.9%

魅力を感じる

45.6%

魅力を少し感じる

魅力をあまり感じない

13.1% 5.3%

4.8%

魅力に感じない

34