2025-010

約 9 割に達しており、今後さらに普及が進むこ

すると限定的な状況であった。

とが見込まれる。ただし、未導入施設が一定数

介護ロボットを導入していない理由について

あることから、初期費用負担や通信環境整備、

確認すると、「導入費用が高い」が 85.8%、「維

職員の ICT リテラシー格差といった課題が残っ

持に費用・手間がかかる」が 56.6%、
「職員が使

ていることが示唆される。

いこなせない可能性」が 51.1%であった。イニ

また、
「インカム」はもっとも低い 25.5%だっ

シャル・ランニングコストに対する懸念と、操

た。情報共有や連携効率化への効果が期待され

作指導や標準化等、導入により新たに発生しう

る一方、導入による効果を定量化しにくい側面

る負担が足かせとなっていることが示唆された。

もあり、導入判断を慎重にさせていると考えら

一方で、導入している施設では「職員の負担が

れる。ただし、
「導入予定」は 23.0%と多いこと

減った」
「ケアの質が上がった」等、業務負担軽

から、導入に向けた関心・期待が高い分野とい

減をはじめとして一定の効果が上がっている

えよう。導入・活用に際しては、既存の口頭伝達

（図表 19）
。

やコールを中心とした業務フローの見直しとセ

労働人口が減少する中、とくに職員の身体的

ットで行うことが重要となるだろう。

負担の軽減に寄与する介護ロボットの活用は重

次に、介護ロボットの導入率をみると、
「移乗

要である。
「誰が、どこで、誰に対して使用する

介助ロボット」が 25.2%ともっとも高く、次い

のか」など、丁寧な運用体制を構築し、比較的効

で「見守り・コミュニケーションロボット」が

果が明確で導入リスクの低い分野を特定した上

18.5%、
「入浴支援ロボット」
が 14.2%となった。

で、補助金等を活用し、段階的に導入を進めて

2024 年度調査と比較すると、ほぼすべての介護

いくことが重要となると思料する。

ロボットで「導入している」および「導入予定」
の割合が増加しているものの、ICT 機器と比較

（図表 19）ICT 機器、介護ロボットの導入効果
ICT機器（複数選択｜n=931）

介護ロボット（複数選択｜n=395）

72.2%

職員の負担が減った
施設内で連携しやすくなった

21.3%

82.8%

55.7%

28.4%
35.4%

ケアの質が上がった

22.3%
17.2%

業務上のミスが減った
職員の時間外業務が減った
・休みが取りやすくなった

18.0%
11.6%
14.0%
11.4%

分からない（開設当初から導入など）
その他

1.7%
2.3%

効果があったとはいえない

1.3%
3.5%

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