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資料１６ 省力化投資促進プラン（案）宿泊業 (10 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.cas.go.jp/jp/seisaku/atarashii_sihonsyugi/kaigi/dai34/gijisidai.html |
| 出典情報 | 新しい資本主義実現会議（第34回 5／14）《内閣官房》 |
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省力化の取組基準
1.2 優良事例と効果的な省力化投資のポイントの
収集と整理（モデル化）
○ 宿泊業における省力化に当たっては、事務関係の作業と接遇関係の業務に分けて分析することが必要。
○ 各業務の省力化においては、事業者の規模によって直面している課題が異なることにも留意する必要がある。
業
種
横
断
的
業
務
一
覧
業
種
別
○となる目安
◎となる目安
（取組例）
（取組例）
•
業務の棚卸と見直し、人事制度や勤
務形態の変更
ITツール（会計ソフト等）の導入
•
原価管理の最適化、収益の最大化
•
省力化製品（自動チェックイン機等）
の導入
•
無人決済
営業・広報
•
ホームページの整備
•
各種データ活用によるマーケティング
受注・在庫管理
•
•
オンライン予約サイトの充実
ITツール（受発注システム、在庫管理
システム）の導入
•
AIや各種データを活用した受注・在庫
管理の最適化
清掃
•
省力化製品（清掃ロボット等）の導入
•
省力化製品（清掃ロボット等）を活用
しやすいレイアウトへの変更
フロント
•
省力化製品（自動チェックイン機等）
の導入
•
無人・リモートでの対応、利用者満足
度の向上
調理
•
省力化製品（効率的な調理機器等）
の導入
•
スタッフの最適配置化
接客
•
ITツール（AIチャットボット等）の導入
•
効率的な人員配置、利用者満足度の
向上
防犯
•
省力化製品（AI防犯カメラ・セキュリ
ティロボット等）の導入
•
スタッフの最適配置化
総務・人事・労務・給与
•
ITツール（労務管理ソフト等）の導入
会計・財務・経営
•
決済・債権債務・資金回収
9
1.2 優良事例と効果的な省力化投資のポイントの
収集と整理（モデル化）
○ 宿泊業における省力化に当たっては、事務関係の作業と接遇関係の業務に分けて分析することが必要。
○ 各業務の省力化においては、事業者の規模によって直面している課題が異なることにも留意する必要がある。
業
種
横
断
的
業
務
一
覧
業
種
別
○となる目安
◎となる目安
（取組例）
（取組例）
•
業務の棚卸と見直し、人事制度や勤
務形態の変更
ITツール（会計ソフト等）の導入
•
原価管理の最適化、収益の最大化
•
省力化製品（自動チェックイン機等）
の導入
•
無人決済
営業・広報
•
ホームページの整備
•
各種データ活用によるマーケティング
受注・在庫管理
•
•
オンライン予約サイトの充実
ITツール（受発注システム、在庫管理
システム）の導入
•
AIや各種データを活用した受注・在庫
管理の最適化
清掃
•
省力化製品（清掃ロボット等）の導入
•
省力化製品（清掃ロボット等）を活用
しやすいレイアウトへの変更
フロント
•
省力化製品（自動チェックイン機等）
の導入
•
無人・リモートでの対応、利用者満足
度の向上
調理
•
省力化製品（効率的な調理機器等）
の導入
•
スタッフの最適配置化
接客
•
ITツール（AIチャットボット等）の導入
•
効率的な人員配置、利用者満足度の
向上
防犯
•
省力化製品（AI防犯カメラ・セキュリ
ティロボット等）の導入
•
スタッフの最適配置化
総務・人事・労務・給与
•
ITツール（労務管理ソフト等）の導入
会計・財務・経営
•
決済・債権債務・資金回収
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